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相手が怒っている時は何故怒っているんだろうと興味を持って話を聞く

Tamura Naoki

怒っている人には恐れや不安があるはず。何に対して恐れているのか、何に対して不安を感じているのかを興味を持って話を聞く。原因が自分にある時は素直に謝る。

オンラインコミュニケーション入門講座を受講しての学び

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