こんな時、どんな質問をする？

大事な仕事のアポイントを遅刻したひとに

あなたはどんな声をかけるだろう？　

　

「どうして遅刻したの？」

　

「なんで早く出なかったの？」

　

「あれだけ言ってたのになんで？？？」　

　

　

と、

あなたがもし言っているならば

相手から出る言葉は言い訳しかでないはず。

　　

過去の私も同じように聞いてきました。

　

なんで？

なんで？

なんで？？？？

　

と・・・汗

　　

あの時、悪気は全くなかったのですが、

今思えば、猛反省する尋問です。

　

　

そんな時は、

どうすれば遅刻しなかったと思う？と

　

Why→Howへ変換してみましょう！

　

いいわけでなく、次回に繋がる答えを

共に考えることができます。

　

　

＜toiエッセンス＞

今までしてきた尋問はなんですか？

相手を問い詰めてしまっていた質問。　

「なんで？」を「どうすれば？」に変換してみましょう。