ロクシタンがコロナ禍でも売上を堅持した理由は顧客のファン化とデジタルシフト

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4月に発令された緊急事態宣言。約1ヶ月半の間、全国の実店舗が閉鎖したことにより、美容業界でも多くの企業が大きな打撃を受けた。そのなかで顧客をうまくECへと誘導し