電気屋さんに学ぶ客単価アップの接客
先日シーリングライトの調子が悪かったので、買い替えに行った時の出来事です。
中尾 「シーリングライト欲しいんですけど。。。」
店員A 「こちらのコーナーになります」
中尾 「どれがおススメですか？」
店員A 「各社特徴ありますけど、おススメはZ社のものになります。明るいと評判ですよ」
中尾 「そうですか。じゃあZ社で選ぼうかな。予算１万円ぐらいで無いですか？」
店員A 「予算１万円ですと、ちょうどこの９８００円のがありますよ」
中尾 「じゃあそれにしましょう」
