美容師の朝礼「専門用語を使うな」

美容師はナルシストが多いですか？
多いような気がします笑

それはそれで美容の世界なので大事かもしれませんね。

ただ、ナルシストで人に厳しい人は嫌われますね。

お客様とお話をしているときにどれだけ、わかりやすい言葉で話しているか。ということは大事になってきます。

美容の世界には専門用語がいっぱいありますが、あなたが「知識」を持っているのはお客様から見たら百も承知でいちいち見せつけてくれんでもよいよ。という話です。

バング　シザー　コーム　ネープ

いろんな言葉がありますが、お客さまにとってどれも意味がわかりません。

前髪　ハサミ　くし　襟足

といった方がお客さまに遥かに伝わりますね！

何が言いたいかというと、専門用語をカッコつけてお客さまに披露してもお客様はかっこいいと思わないし、何を言っているか意味がわからないから何も響かないのです。

本当の優しさというのはこういうところなんでしょうね。

それでは今日もお客さまに喜んでもらえるように頑張りましょう！