ネット予約はさせちゃダメ

ネット予約は便利で勝手に予約が入るのでいいのですが、、、させちゃダメ！

例えば13:00〜3時間の空きがあるとします。

理想の予約の埋まり方は
13:00〜カラーカット（2時間）
15:00〜カット（1時間）

たぶんこんな感じだと思います。

そこにお客さまの希望で14:00にカットの予約が入ってしまったら、、
13:00
15:00と1時間ずつ空きができてしまいます。

カットのお客さまが上手くそこに入ればいいのですが、、なかなかそんな都合良く入りませんよね。

この時間の無駄をなくしましょう。

予約はこちらがコントロールするんです。

まずは次回予約をちゃんと取る。

その際も空き時間をコントロールしながら予約テトリスを埋めていきます。
※予約テトリスは勝手に名付けました、、

カラーカットが2時間のお店なら2時間空けて取るのが取るのがベスト。

どういうことかというと
10:00,12:00,14:00,16:00以外の時間はできるだけ避けるということ。

10:00スタートのお店でお客さまの都合で10:30に取るなんてもってのほか。

10:00に来れないんだったら次は12:00になります。とちゃんと伝えるだけ。

お客さまの都合は考えちゃダメ。

いちばん良い方法は
次回予約＋LINE

どうしても次回予約取らない、取れない人は20%くらいはいます。

そんなお客さまには希望日が決まったらLINEしてもらう。

そうすると「◯日◯時は空いてますか？」と問い合わせがきます。

「◯時は空きがないのですが、◯時なら空いてます。」とお知らせする。

じゃあそれでお願いします。となる。

予約をコントロールしたいなら
次回予約＋LINEがめちゃくちゃおすすめです！

自分の時間は大切にしましょう！