#3 ウェディング業界が同性カップルを受入れる時の注意点
LGBTQ専門ウェディングプロデューサーのみほです。
同性カップルが結婚式を挙げるとき、会場側が気をつけなければいけない点を3つお話をしていきますね。
接客スキルについてウェディングプランナーは、接客のプロとして日々お客様と接していますよね。結婚のことだし同性カップルでも対応は問題ない。そう思ってしまうとお客様を傷つけてしまいトラブルに発展します。
・接客用アンケートの表記は新郎様・新婦様になっていませんか?
・同性カップルを新郎様、新婦様と呼びますか?
・施設内のお手