MSC／DDIのソリューションサービスガイド

本

本ガイドは、組織の成⻑の原動⼒となる⼈材の能⼒開発上のさまざまな課題にお応えするために、MSC/DDI のサービスを紹介するガイドです。株式会社マネジメントサービスセンタ…

運営しているクリエイター: MSC｜株式会社マネジメントサービスセンター【公式】

戦略的リーダーシップの発揮＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要リーダーの中には、業務の遂行に力を入れるタイプの人がいます。そのようなリーダーは、今この瞬間を重視しています。一方、常に先のことを考えるリーダーもいます。彼らは戦略に力を入れるリーダーです。本コースでは、自分の戦略的な特性と傾向について理解し、戦略的指向を強化する際に役立つ6つのステップについて学習します。３．成果目標４．コース仕様・対象者：一般社員から初級管理職・標準所要時間：3時間30分（CL）、3

パワースキルの最大化＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要パワースキルとは何か、またそれがリーダーシップとどのように関係するのか、疑問に思ったことがあるかもしれません。「パワースキル」とは、対人関係スキルやソフトスキルを意味する新しい用語で、チームメンバーとつながるうえで役立つ重要なスキルです。本コースでは、パワースキルの意味を理解し、それを活用してチームを導く方法を学びます。３．成果目標４．コース仕様・対象者：一般社員から初級管理職・標準所要時間：3時間30

エンゲージメントの向上と人材の定着＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要このコースでは、リーダーを対象として、各従業員のエンゲージメントを高める要因について判断材料となるモデルを紹介するほか、積極的なエンゲージメントや人材定着の方法について取り上げます。受講者は、「エンゲージメントを高める会話」や「定着率を高める会話」を交わす方法を学び、コストのかからない「エンゲージメントを高めるための心掛け」を活用して、従業員の成果を称賛し、エンゲージメントの高い職場環境を整えるための方法を探

多様性の尊重＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要今日、競争優位に立つ組織は、受容的でオープンな職場環境を作り、社員の多様な経験やアイデア、才能を最大限に活かすことができる組織です。本コースでは、個々人特有の観点を探り、先天的な違いを理解し、相手を尊重しない言動に意義を唱え、違いを尊重し活用する環境を醸成するための効果的なスキルとツールを提供します。３．成果目標４．コース仕様・対象者：一般社員から初級・中級管理職・標準所要時間：3時間30分（CL）・参

効果的なフィードバックと傾聴＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要仕事ぶりについて互いにフィードバックし合うことが、ごく自然なこととして組織に根付いていれば、フィードバックは、あらゆる階層の社員にとって、極めて有益なビジネスツールとなります。本コースでは、第一線で働く社員が、肯定的フィードバックと改善のためのフィードバックの両方を効果的に行う方法を学びます。また、フィードバックを受け入れ、そのメッセージを正確に理解する方法も学習します。これらのスキルを活用することで、自身の

変化を受け入れる＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要今日のビジネス環境下にあるすべての組織の共通点をひとつ挙げるとするなら、変化の只中にあるということです。組織が変革を進めても、社員全員が受け入れなければ効果を発揮できません。組織の競争力と成功は、社員が変化にどの程度適応できるかにかかっています。本コースは、職場で変化を実践する社員の役割に焦点を当てています。参加者は自分の「変化IQ」を測定し、多くの人々が通過する変化の各段階について理解を深め、今存在している、

目標設定と達成状況の振り返り＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要メンバーが自身の業務プロセスと成果に対して当事者意識を持つと、より良い結果を求めて積極的に行動するようになります。しかし残念なことに、リーダーはメンバーの業績管理に関する話し合いの際に、メンバーを積極的に参画させて当事者意識をもたせることができていません。本コースでは、リーダーが業績管理の責任を担うという従来の役割を脱却して、リーダーとメンバーが当事者意識を共有することで得られるプラスの効果を明確にします。リ

イノベーションの促進＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要今日の複雑な環境の中で成功するためには、今まで以上の行動力と志の高いリーダーが求められています。また、他者を動かし、積極的に参画させることで業務を遂行できる優れた対人関係スキルを備えたリーダーを必要としています。本コースは、リーダーやメンバーが仕事の仕方について異なる考えをし、自社や顧客に付加価値を与える新たなアイデアを創出するのに役立つ実践的なアプローチとツールや手法を提供します。また、リーダーはチームのイノ

フロントライン・リーダーのための戦略実行＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要事業戦略を実現するためには、組織はリーダーがチームの最優先事項を理解し、実行することを期待しています。本コースでは、フロントライン・リーダーが戦略を実行するうえで不可欠な3つの要素を学びます。最優先事項に注力し、達成度合いの進捗を管理し、メンバーにアカウンタビリティを課す手法を習得します。また、アカウンタビリティのベストプラクティスを探索します。戦略実行ツールはリーダーが優先事項や進捗確認、成果評価を一括管

リーダー自身とメンバーの能力開発＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要組織が確実に成功するうえで、能力開発は人材を引きつけて定着させ、メンバーのエンゲージメントを高め、将来のリーダーを育成するための非常に重要な役割を果たします。このことは、メンバーはもとより、リーダーにとっても不可欠であることは明らかです。本コースでは、リーダーとメンバーの能力開発計画を進めるための実践的なプロセスを学習します。現在と将来のビジネスニーズに対応するために有益な能力開発を計画できるようになることを

バーチャル・チームを率いる＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要意思疎通がうまくいかない。不信感が募る。チーム目標やともに働く仲間の姿を見失う。これらはどのようなチームにも起こり得る問題ですが、メンバー同士が離れているチームの場合は事態が悪化することも少なくありません。バーチャル・チームメンバーとのコミュニティを構築することが重要なのはそのためです。本コースでは、行動を通じて時間と距離のギャップを埋め、バーチャル・チームとしてのコミュニティを構築する方法を学びます。

信頼の構築と維持＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要信頼はビジネスの成功とどのような関連があるでしょうか？信頼は社員のエンゲージメント、組織への定着、生産性やイノベーションに直結しています。相手への信頼を明確に示すリーダーは、より高い業績、チームのコミットメントや組織の成功をもたらせます。本コースでは、リーダーが信頼を構築し、信頼関係を維持することのできる行動、「トラスト・ビルダー」と、信頼を損ねたり、破壊してしまう行動「トラスト・ブレーカー」を紹介します。人々

新リーダーとしての挑戦＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要本コースでは、新任リーダーの方やこれからリーダーとなる方が、リーダーとしてのキャリアの初期段階で直面する課題に立ち向かうために、必要な知識とスキルを身につけることができます。新任リーダーが直面している変化について考え、それらの課題の対処方法を学びます。また、新任リーダーとして好スタートを切り、組織に貢献するために、最も重要な3つのリーダーシップの差別化要因について学びます。３．成果目標４．コース仕様・対象

職場における対立の解消＜インタアクション・マネジメント®（IM）＞

１．このようなお悩み・課題に直面していませんか？２．コース概要今日のビジネス環境において、組織は、生産性の向上、品質の改善、サイクルタイムの短縮、経費の削減などの課題に直面しています。このような課題には、残念ながら「対立」が常に伴います。対立によって、新しいアイデアや画期的なイノベーションなどのメリットが得られる一方で、対立が深刻化すると、重要な職場関係にひびが入ってしまいます。本コースでは、対立が深刻化する前兆を見極め、損失を最小限に留める方法を学びます。またリーダー