ただの「おべっか」には言えない「褒め上手」が使う『魔法の言葉』

「コミュニケーション」

・・・ほんと深い。。

何も考えずに

「KOIコミュニケーションズ」なんていう会社名にした自分が恥ずかしいぜ。


ここ最近、また

「コミュニケーション」について学びまくっております。


自分としては結構自信がある方だけど、如何せん、
人に教えるとなるとこれがかなりムズイ。。

感覚でやっているのを
「言語化「体系化」すること。

↑これがぼくの仕事なんだけど、このフワフワしたテーマは本当にムズイ。


ということで、1つ1つ気になったテーマをアウトプットしていこうと思います。


今日はタイトルにある通り、

「おべっか」と「褒め上手」の違いでいきます！


優秀な営業マンの共通点って幾らでも挙げられるけど

やはりぼくは一番はこれだと思う。


「人誑し」


とにかくどんな人ともすぐに仲良くなれる人。

ここは申し訳ないけど、企画書が上手とかロジカルシンキングが得意とかを超越してくるのが営業という職種だ。

噛めば噛むほど味が出る、、という人も結果は出すが
申し訳ないけど、NO1営業にはなれない。

どんな業種にしろやはりNO1営業は
人誑しの天才だ。

優秀な営業＝人誑し とした場合、じゃあもっと噛み砕いていくと、、

次はどんな人が「人誑し」なんだ？という話になる。


これもぼくは明快な答えを持っていて、

「人誑し」＝「褒め上手」である。


先ずは、褒め上手の話をする前に
「おべっか」を潰しておこう 笑


「社長！ナイスショット！」

「いや～～今日のネクタイ素敵ですね～」

「髪切りました？素敵です！」

「○○さんは異性に絶対にもてますね！」

「学生時代の○○さんに会ってみたかったな～」

↑
こんなのは褒め上手でもなんでもない。

ただの「おべっか野郎」だ。

逆に嫌われることの方が多い。


色んな褒め方があるが、先ずは優秀な営業マンが
必ず使う褒めノウハウを。

ぼくも何回使ったことか・・・笑


それはこれです↓


「なにか、特別なことされているのですか？」


ですです。

たったこれだけだけど、すんげえ効果がある。

これ言われて、気分悪くなった人見たことないw


普通の営業マンは

「あれ？社長痩せました？

　いけてますね～」

と言うだけ。そうなるとこういう返しもあったりする。


「いや、まだ目標体重にはいってないんだけど」

とか、

「リバウンドが怖いんだよ」

と、なんか褒めたのにイマイチなことも多い。


だけど、魔法の言葉を使うと・・・


「あれ？社長痩せました？

　いけてますね～

　『なにか特別なことされているのですか？』」


そうなると大半は

「いやいや別に。

　一応軽い運動を始めて
　食事制限も少しね・・・

　でも、まだまだ・・笑」

と、気持ち良くなる人が多い。


昇進試験に受かった、資格を取ったとか、とにかくクライアントが上手くいった時も

「おめでとうございます！

　いやあ、凄いっす！

　早速お祝い飲みに！」


ではなく、

「おめでとうございます！

　いやあ・・・凄いっすね。。

　『なにか特別なことされたんですか？』」

と、聞くと 気持ちよく色んな話をしてくれる。


これ、子供に褒めるのと同じで


■ 能力 よりも 努力 を褒めることが大事だということです。


「100点取ったの凄い！

　○○ちゃんは頭が良いのよ！」


という褒め方ばかりだと、次、失敗した時に

「僕（私）は能力が無いんだ・・・
　頭が悪いんだ・・・」

と、なってしまう。


だけど、

「100点おめでとう！

　本当に頑張ってたもんね。

　苦手な科目なのに
　逃げずに頑張った○○ちゃんは偉い！」

という褒め方が絶対です。


それを徹底していると、もし次失敗しても

能力じゃなく

「努力が足りなかった」という風に思えるから。


体重3kg減った。

1週間だけ続けられた。

TOEIC50点UP

↑
ある人から見たら、別に大したことじゃ無いかもしれない。

だけど、本人は一生懸命努力しているのだ。


その努力を褒めること。


それをビジネスの営業で自然にやれる言葉こそが


「なにか特別なことされているのですか？」


だったりします。


この「特別＝Special」というワードがミソですね。


ぜひ、あなたもさり気なく使ってみてください。


分かりやすく、相手が気持ちよくなりますから。


ではでは



PS


今日この記事を書いた理由は
実は先日この魔法の言葉をかけられて、少し気持ち良くなったからですw


この前の勉強会セミナー後、


「相変わらず三浦さんの説明って
　メチャクチャ分かりやすいです。

　セミナーで何か特別に
　意識されていることって
　ありますか？」


と、近しい感じの質問を頂いた。


正直自分としてはいつも通りだったけど、、


答えなんて単純で、、


「いやいや、、大したことないよ・・・

　ただ、人よりはこういう場が
　多いだけなんだと思います。

　○○さんもとりあえず最初は
　数だよ！」


な～んて、気持ちよく言っていたwww


ぼくは単純な生き物です……汗


ではでは