職場で信頼を失う行為ベスト3位！信頼を得る人が行っている〇〇〇リミット
Q：「不動産業に勤めております。職場の信頼関係が築けずに困っております。何かアドバイスをいただきたくお申し込みいたしました。よろしくお願いいたします」
セミナーにお申込みいただいた方より、ご質問をいただきました。誠にありがとうございます！
職場の信頼関係は、仕事において最も本質的なところですね。
信頼を得る方法は、「これをやったら得ることができます」という唯一の正解はないと思います。ただ、これをやったら確実に失いますというものはあります。
一つ面白い調査をご紹介します。
「仕事ができないと思う人ベスト３」
という調査です。ネットのgooが500人にアンケートを取りました。
第3位は、「人のせいにする」
第2位は、「デスクが汚い」
では第1位は？
第1位：タイムリミットを決めない
でした。ちょっと意外だったかもしれませんね。
でも、たしかに、タイムリミットを決めない人は、締め切りを決めずにダラダラ仕事をしますよね。
よく「あれどうなった？」と聞かれている人いませんか？
同じ事案に対して、「あれどうなってんの？」と２回聞かれたら、もう完全にアウトです。相手は心配で心配で仕方がないのです。
本来は、「〇〇までに実施します」と決めて報告しておけば、「あれどうなった？」と聞かれることはありません。つまりタイムリミットです。
「ね〜、ちゃんと進んでる？」「これ大丈夫なの？」は、「ね〜不安なんですけど」という相手からのメッセージなんです。
不安にさせる人って信頼できます？できないですよね。
先ほどのgooの調査「仕事ができない人と思う人ベスト３」の中で、タイムリミットを決めない人が1位になっていましたが、決めずにダラダラ仕事をすると、相手を心配にさせて、信頼を失ってしまいます。
なので、大事なポイイントは、どんな小さなことでもいいので、決めてやる。「ここまでにこれをやります」と宣言して、やる。できなければ、再設計して、再度宣言する。
ちゃんと決めて実施する人は、はたから見ていてハラハラしません。信頼関係を築く上でものすごく大事なポイントです。
決めるのが苦手な人は・・・
ただ、そもそも「決めるのが苦手…」という人もいますよね。
それは決める単位がデカイんだと思うんです。
この記事でもよくお伝えしている「100分の1行動療法」というのがあります。これは全部実施しようとせず、そのうち1個だけピックアップして小さい単位で実施することです。
例えば、
・この資料は水曜日までに作成する
・明日の午前中に上司に報告する
・このお問い合わせは17:00までに回答する
・13:00までにランチをとる
などなど。こうした日々起こるちょっとしたことを、決めて、やる。
日常に起こる小さなことから決めていくと、だんだん決めることに慣れていきます。
自分への信頼につながっていく
小さなことから、決めて、やる。
そうすると、できることが増えます。できることが増えれば自分への自信にもつながっていきます。
決めて、やる。是非チャレンジしてみてください。詳細は動画でも解説しております。
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【株式会社モチベーション＆コミュニケーション：桐生稔 著書】
◎30秒で伝える全技術 (KADOKAWA)
【プロフィール】
・株式会社モチベーション＆コミュニケーション代表取締役：桐生 稔
・モチベーション＆コミュニケーションスクール代表講師
・日本能力開発推進協会メンタル心理カウンセラー
・日本能力開発推進協会上級心理カウンセラー
・日本声診断協会音声心理士
1978年生まれ、新潟県十日町市出身。もともと臆病な性格で、対人関係が非常に苦手。小さい頃は親戚の叔父さんと話せない程、極度の人見知りであがり症。体も弱く、アトピー性皮膚炎、扁桃腺炎症、副鼻腔等、先天性欠如等、多数の病気に悩まされる。
18歳の頃に新潟から東京に上京。東京で新卒入社した会社では営業成績がドベで入社3カ月で静岡県富士市に左遷させられることに。しかしそこから一念発起。コミュニケーションスキルをあげるべく心理学、大脳生理学を学び始め、1,200店舗中営業成績でNo1となる。その後、ボイストレーニングスクールに転職。話し方の基礎を徹底的にマスターし、8店舗だったボイストレーニングスクールを40店舗に拡大。一気に全国区の業界大手に引き上げる。そして2013年、強いビジネスマンをつくりたいという想いからモチベーション＆コミュニケーションスクールを設立。現在では全国で伝わる話し方、あがり症改善、人前でのスピーチをトレーニングするビジネススクールを運営。全国40都道府県で年間2,000回のセミナーを開催し、受講者数は30,000人を越える。
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、新潟、石川、栃木、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、長野、静岡、岐阜、愛知、三重、滋賀、京都、奈良、大阪、兵庫、和歌山、鳥取、岡山、島根、広島、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、大分、熊本、鹿児島、沖縄
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