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発足から約2年、組織横断的に取り組むモノタロウUXチームの現在

※本記事の内容は取材時のものであり、組織名や役職等は取材時点のものを掲載しております。 モノタロウのUXチームは、主にECサービス「モノタロウ」の顧客理解を促すリサーチ、サービス価値を高めるための体験設計など、サービスを利用するユーザー体験を向上させるための多岐にわたる役割を担っています。 前回の記事から2年がたち、UXチームは更に進化を遂げています。 今回は、その取り組みについて小田さん・舩津さん・澤井さんにお話を伺いました。 現在の組織構成について教えてください。

行きたくなる、集まりたくなるオフィスに。Newオープンした梅田サテライトオフィスをご紹介します!

※本記事の内容は取材時のものであり、組織名や役職等は取材時点のものを掲載しております。 モノタロウには兵庫県の本社や東京赤坂のオフィスなど複数の拠点がありますが、その中に新たに梅田サテライトオフィスが加わりました。 梅田サテライトオフィスには、立ち上げ・企画から社員が深く関わっているのが特徴です。プロジェクトメンバーのケビンさん・小田さん・田中さんに、梅田サテライトオフィスのコンセプトやこだわりポイントをお聞きしました! プロジェクトチーム発足から立ち上げまで、わずか3ヵ

徹底したデータドリブン企業でデザイナーがUXリサーチを推進する理由

※この記事は過去の内容のものです。 アップデートした記事が公開されています!直近の取り組みに関しては、ぜひこちらの記事をご覧ください。 発足から約2年、組織横断的に取り組むモノタロウUXチームの現在 ※本記事の内容は取材時のものであり、組織名や役職等は取材時点のものを掲載しております。 Web事業を展開している企業では、顧客利用の流れを体験として捉えて、体験向上のためのUXデザインについて、非デザイナーの間でもここ数年で関心が急ピッチで広がっています。 しかし、いざU

初のリアル店舗は”無人”!「モノタロウAIストア」プロジェクトストーリー

※本記事の内容は取材時のものであり、組織名や役職等は取材時点のものを掲載しております。 (※本記事は2018年7月23日にWantedlyにて掲載をしたものです) 2018年4月、国立大学法人佐賀大学本庄キャンパス内に、株式会社オプティムと共同でモノタロウ初の無人店舗「モノタロウ AI ストア powered by OPTiM」をオープンしました。「モノタロウ AI ストア powered by OPTiM」は事業者ユーザー向けの無人店舗で、切削工具や研磨材等の工具から、