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SONY ワイヤレスイヤホン WF-1000XM4

WF-1000XM4

このイヤホンが突如壊れた!!!

音は出るんだけれども
右側のバッテリーの減りが以上に早い
20分くらいで使えなくなる

SONY公式サイトから案内された改善方法を試してみた
設定を初期化する
イヤホン自体を初期化する
できることは試してみたけど
それでもバッテリーは改善されず

修理するかなー
色々情報を漁ると修理には20,000円程度の修理費が必要とあった
もちろん保証期間内であれば無料だ
けれどもすぐに保証書など捨てるタイプで残っていない
とても億劫になった

それでもワイヤレスイヤホンはとても便利で
ないと何かと不便だし
修理してみようかなーと重い腰をあげた

そして再度修理手続きした
ソニーストアに持ち込むほど都会に住んでいない
製品を修理受付に発送するのも面倒だ
ソニーサービスステーション(町の電気屋)に持込みも可
まぁ消去法でサービスステーションに持ち込むかと思っていたら
サービスステーションが幸運にも近所だった!!!
これはと思ってすぐに持ち込んだ

町の電気屋の独特の懐かしい雰囲気
少しタバコの匂いの残る店舗
故障のイヤホンを差し出すと
「バッテリーの減り?特に右??」
とエスパーのような対応にびっくり!!
どうやら同じような症状が多く報告されているみたい

連絡先など用紙に記入して
「保証書持ってる??」
と聞かれたので正直に捨てたと答えた。
ただ誕生日に妻からもらったものなので
おおよその購入日を伝えると
「保証期間内だからきっと大丈夫だよ、多分無料で交換になるよ」
ととても嬉しい希望的観測

そしてイヤホンを預けて1週間程度で連絡が入った
「イヤホンが交換になり、修理費は無料です」
やったーーーーーー!!!
最高だぜSONY!!!!

どうやらバッテリーの減りが早くなるのは
ワイヤレス充電に問題があるみたい
充電が完了してもワイヤレス充電器の種類によっては発熱し続け
バッテリーの寿命が短くなるみたいだ
多分これはスマートフォンにも言えることかもしれない
ユーザー側にも問題があるのにも関わらず
無料交換という対応はなかなか嬉しい

ワイヤレス充電は便利だけれども発熱に注意!!
リチウムイオン電池は熱に弱いことを学びました

気をつけながら大切に使っていきます


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