DXに伴う新たなコミュニケーション力

こんにちは。
最近は多方面でDXが進み、便利になった一方で
直接会ってのコミュニケーションを取る機会が少なくなってきましたね。
最近はツールを使って文章でのコミュケーションが主流になってきました。

今までは相手の表情や仕草などから
相手の反応を読み取ることができたので、反応を見ながら話題を変えたり興味の対象を探ったりできましたが、
今は直接会うことが少ない分、相手の反応を見ることは難しくなってきました。
またSNSの影響もあり、自分の興味のないことにはレスポンスすらしないので、いかに短い文章で相手が反応したくなるメッセージを送れるか？が、現代のコミュニケーション力になるのかなと思っています。

今までは「伝える力」と「聞く力」でコミュニケーションが成り立っていましたが、これからは「伝える力」と「読み解く力」がコミュニケーションにおいては重要になってきそうですね！