Mio Yoshida

秘書の仕事を始めて10年。30歳過ぎてからサービスデザインと出会い、今までしてきた秘書…

Mio Yoshida

秘書の仕事を始めて10年。30歳過ぎてからサービスデザインと出会い、今までしてきた秘書の仕事とは正反対の世界で奮闘中です。サービスデザインを通じた気づきや私ならではの視点での記事を投稿します。他には本とかプライベートの好きなこととか書きたいことをラフな感じで。

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正解が知りたい日本人

サービスデザインに取り組むことも、ワークショップの場でもとにかくみんな「正解が知りたい」と思ってしまう。 「デザイン」することに正解はないし、「正解」があるのならワークショップで共創する必要もない。 でもつい正解を探してしまうのは、日本の教育がいつでも「問い」に対して「正解」が用意され、どれだけ「正解」が答えられるかで評価されていたからだと思う。小学生を見ていると正しいことをして先生や大人によく見られたいという子供が一定数いると感じる。(実際私もそうだった) その根本と

    • 顧客中心の考え方を企業に導入する際の大きな障壁、乗り越えていくためには

      年始早々インフルになり(辛)早速noteの更新が滞っておりましたが・・・ HCDのイベントに参加してきたのでレポします! HCD(資格の方)で文章書きまくっていたせいか、かしこまった文章で書く癖がついてしまい、note用に書き直してみたのですが勢いが消えてしまったのでそのままアップします! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ デザイン思考の社内浸透率は5%との調査記事も目にも新しい昨今、うまくいかない理由は多種多様で、重要性を理解していても難しいと

      • 2019年始動!!なりたい自分に向けて

        こんばんは。ミオです。 本年もどうぞ宜しくお願い致します。 (喪中につき新年の挨拶は控えさせて頂きます) 2019年新年の目標を考えている人はたくさんいると思いますが、3が日のうちに行動に移す人の達成率は90%という記事を見かけました。そして1月中に行動しない人はほぼ未達成とのこと。目標って立てて満足しまいがちですが、今年は計画的に取り組んで行きていきたいと思います。 ワークショップのファシリテーションや登壇、人に伝えることや人に動いてもらう為の言葉。その時の状況に合わせ

        • SDN Japan Chapter Meetup vol.7レポ!

          こんにちは!ミオです。 寒い日が続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。 11/28に開催されたSDN Japan Chapter Meetup vol.7のレポをお届けします!弊社スタジオを会場として提供させて頂きました。 オープニングはウェルカムミュージックということでバイオリンで生演奏して頂いたり、KeynoteはBirgit Mager氏(Service Design Network代表)がプレゼンしてくださったり、コンテンツも半分以上英語、内容も濃いものでした

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          「デザイン学会2018年秋季大会」で学会デビューしました!

          こんにちは!ミオです。 10/12(金)~14(日)福岡の九州大学で開催されたデザイン学会に参加して来ました。 今回は初の福岡、そして初めての学会発表になったのですがライオン様とのサービスデザインプロジェクトで共創設計から生まれた新しいツールの研究を発表して来ました。 大学の先生方からも複数質問を頂いたり、ポスター発表でもたくさんの方と意見交換ができ、デザイナーとしての大きな一歩を踏み出せた体感がありました。 学生たちによるポスター発表の数もとても多く、色んなお話が聞け

          「デザイン学会2018年秋季大会」で学会デビューしました!

          Xデザインフォーラムで体感した「自分ごと化」

          こんにちは!ミオです。 先日9/7に第5回Xデザインフォーラム@千葉工業大学に参加してきました。 前回の記事からずいぶん空いちゃったし、ネタは鮮度が大切!と言いつつこのタイミングになって反省してます。 文章をうまく書こうとしないという記事を読みましたが、今後はいい事言おうとしないで感じたことを素直にスピーディに書いていこうと思います。はい。 さて、Xデザインフォーラムレポですが、我々は「Xデ」と略しています。短くて書きやすいですね。 Xデは午前中ワークショップ、午後は公演

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          話題のチームラボ デジタルアート ミュージアムに行ってきた

          みなさん、こんにちは! 台風の影響で涼しい日が続きますね。猛暑で「暑い~焼ける~!」と散々文句を言っていたのに、寒くなったら寒いで太陽が恋しいミオです。 今話題のチームラボのデジタルアート ミュージアムに行ってきました。 お台場ボーダレスの方です。と言うのも豊洲、お台場の2箇所でやっていることを知らなかった・・!インスタとかツイッタでよく見かけるのは豊洲プラネッツの方かも知れません。 誘ってくれた友達さえも知らなかったので事前に一緒に調べたのですが、豊洲とお台場の情報が混

          話題のチームラボ デジタルアート ミュージアムに行ってきた

          新しいメンバーが「自分ごと化」するために

          はじめまして。こんにちは。ミオです! 企業でクライアントとサービスデザインを行っているワークショップデザイナーです。デザインを行っていく上で気づいたことをメインに記事を書いていこうと思います。 アイデアを実現するにあたり、既存の事業部と連携したり、違うチームのメンバーがジョインすることがあると思います。 アイディエーションから参加していたメンバーはプロジェクトやサービスを一緒に創り上げているので、自分ごと化されており、プロジェクトへの愛もあります。 新しいメンバーにプ

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