結局悪者になる

何かがあって、苦情なりを言ったとする。
それを伝えると、相手は正当性や真相を話す。
で結局、自分は申し訳なくなって苦情を言ったことを謝罪する。

つまり自分が悪者になる。

何かがあって、本当に申し訳ないと思ったとする。
それに対し謝罪すると、相手はそれが気に入らず、
謝罪したことに対して文句を言う。

つまり自分が悪者になる。

自分に正当性があっても言えない。
悪いと思っても謝れない。

もう何も会話ができない。

どうしたらいいの。