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私の仕事は、医療事務。

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内科・胃腸科のクリニックで、医療事務を担当。2019年10月に、未経験で始めました。仕事をしている中で感じることを並べます。
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2023年8月の記事一覧

単語+推理力≒英語対応

とある日の、午前中のこと。 「はい、〇〇医院です」 いつものように電話を取った。聞こえてきたのは…。 「Good Morning」 英語だー!! 繁華街ど真ん中みたいな位置にある当院。 日本人じゃない患者さんも月に数人、いたりします。 コロナ禍ではだいぶ減ってたけど、観光客も普通に街を歩いていて。 英語しか話せない方の来院も、ここ近年より増えました。 旅の途中で具合が悪くなる方も当然、います。 そういう方が来たりするんです。 目の前にいるのなら、身振り手振りも使えます。 今