【グランドスタッフ直伝】海外旅行に備える事前準備 書類編
こんにちは！Mimiです。
2023年私は４カ国海外旅行に行きました🛫
そんな私の#旅の準備を皆さんにシェアしたいと思います✨
座席確認
長距離（６時間以上）通路側
短距離 （３.４時間程度）や深夜フライトだと 窓側
を選んでいました✊
私は空の景色を見るのが個人的に好きなので数時間程度だと窓側を選んでしまいます笑
ただ６時間以上となるとトイレに行くこともあると思うので
通路側が気を遣わなくてベター😏
渡航書類の確認
グランドスタッフの時、お客様の渡航書類が揃ってないことで
申し訳ありませんと何度お断りしたことか…
国によってVISAがいるところそうでないところあるので事前にVISAがあるか
確認してくださいね💭
パスポートの有効期限
実はパスポートの旅行の日数以内の有効期限でもお断りされるケースがあります！国によって何ヶ月以上ないと入国できませんなどあるからです。
必ず行く国によって違いますので確認してくださいね☀️
新しパスポートを更新して昔のパスポートで予約を取っている際は
昔と新しいパスポートを持っていくことオススメします。
以前、お客様でパスポートを更新したことを忘れ
昔のパスポート（当日、有効期限内＆渡航期間も満たしている）のままでチェックインされ出国しようとした際にinvalidになっており出国できなかったお客様がいらっしゃいました😭
観光VISAの場合、復路の航空券必須？
チェックインする際に帰りのチケットが必ずあることなど明記されている国もあります。何日に帰るからまだとってないんだよねっとお気持ちもわかりますが国によってはリターンチケットがないことでチェックインお断りされる可能性も…..往復でチケット購入がオススメです😇
荷物の重量・個数確認
航空会社によって個数性・重量性を採用しています。
個数性の場合、2個 それぞれ23kgなど規定がありますので必ず
ご自身が乗られる航空会社のHPで確認してくださいね！
重量オーバーや個数越えの追加料金はかなり痛いですよ💰
そしてグランドスタッフをしている際、これでお客様とトラブルが多かったことから少しトラウマレベルでした😭
使ったことはないのですが、他の航空会社のグランドスタッフの方が
こういうアイテムで測られていたのを見たことがあります。
ご自身が空港に着くまで不安でしたり、海外に行ってパンパンだけど
重量が測れない時などオススメです。
【子連れ必見】スペシャルミールのオーダー
お子様用のミールの手配やベジタリアンなどは予約時に手配しよう！
たまにお客様に当日チェックイン時に忘れていたお問い合わせされますが
ミールは急遽手配が難しいことが多いです。
その為、航空会社ルールによりますが事前に手配をしておくことをお勧めします。
オンラインチェックインをしよう
オンラインチェックイン時に座席指定が可能になるので
座席指定料金取られたくないという方はオンラインチェックインを早めにすることで空き状況の確認や窓や通路を選択できるのは嬉しい。
やらずにカウンターに行ってしまい、あとは中央座席のみというのも防げますしね😆
自動でオンラインチェックインになることもあるので一概には言えませんが
自分の座席の確認をしていた方が変更もできます😋
グランドスタッフからするとオンラインチェックインをしていると
この方は絶対に空港に来るなと確信を持てます。
実はグランドスタッフの方はPC上で事前に搭乗有無を確認していますよ🌤
いかがでしたでしょうか？
久々の海外となると不安や緊張が多いですよね！
そんな中でトラブルや当日乗れないということにならないように
事前に準備しておきましょう😋
ではではMimi
応援いただきありがとうございます🙂↕️🤍 温かいそのあなたのサポート本当に嬉しく思います。今後も応援よろしくお願いします🥹🫶