私のしくじり先生① WEBディレクターに必要な話し方
100%好かれる方法がある。「人は話し方が9割」中田敦彦さんのYoutube大学みて、過去の自分を振り返ってみた!
https://www.youtube.com/watch?v=DLtXJmX0joE
近くにいる家族や友達、チームメイトから好かれたい場合
スキルではなくメンタル!
メンタルを改善すればすべてがうまくいくとこの本で書かれている。
私は小さい時から母に
「話し方がキツイ」
「話し方をマイルドにしろ!」
と言われたけど、
必要とは思わず、いままで年をとってきた。
「人は話し方が、9割」の動画に興味をもったのもその理由からだ。
今は、年のせいか穏やかな性格になり、まるくなったが
以前は、スキルのある人だけが、この厳しい業界でやっていけると信じ
残業続きでも、次のプロジェクトで役立つように、毎日ITのスキルを磨いていた。スキルがあれば何でもできると思っていたが、どんなにスキルを磨き、仕事をスムーズにしても、仕事はチーム制のためストレスがたまる。
なぜみんなもっと働いてくれない?
私ができるのに、なぜできないの?
もっと前向きに仕事できないの?逃げてるよ
もっと勉強してよ!
仕事に前向きでない人、言い訳をして仕事をさぼっている人が、嫌いで、
「もうポンコツばかり!」と嘆いていた時もあったが
そういう感情が、私の話し方や言葉、表情に表れていたように思える。
WEBディレクターの仕事は、人に仕事をしてもらう仕事で
クライアントの想いを形にする仕事。
こんな話し方では、周りが本気で仕事してくれないことに気づかされた。
おそらく、メンバーから嫌なヤツと思われていたかもしれない。
今回は、私のようにならないために、この本から学んだWEBディレクターに必要な話し方についてお伝えします。
話し方は、スキルよりメンタル
あなたは
否定されない場所にいますか?
うなづいてくれる人はいますか?
プラスのポジティブな話題を話させてもらえてますか?
ここで大切なのは、全肯定の環境作り
これさえあれば、口下手な人でも話せるという。
なぜなら、心を許した人であれば、誰でも話しができる。
でもそんな環境仕事場にあるの?
環境は、
あなたが、あなたの目の前の人に全肯定の環境を作ってあげなさい。
「全部、うまくいく」ように誰かにしてあげれば
必ず周りに人から好かれる。
全肯定の環境とは
・否定しない
・笑顔しながらうなずく
・プラストーク
この全肯定の環境づくりが必要。
人間の大原則
好かれるために、まずは人間の大原則を知っておきたい
・人が、もっとも興味あるのは自分
集合写真で一番最初に目がいくのは、自分、周りの相手ではない
・人は、自分の事をわかって認めてほしい
・人は、自分をわかってくれる人が好き
人に好かれる話し方とは、聞き方、聞いてあげることが大切!
で、相手に好きになってもらうための話し方ってどうすればいいの?
拡張話法
・感嘆 すごい!、それいい!
!?💛を自分が知っている10倍以上で表現
顔だけでなく、声、体全体で表現をつけることが必要
・反復 オウム返し
相手の言ったこと、反復する。
・共感 寄り添う 全肯定
好きになってもらいたければ、否定でも、ここは、共感する
例:わかる。えー大変だったね、
・称賛
すごくない、さすがですね など
自分が知っている10倍以上で表現
顔だけでなく、声、体全体で表現をつけることが必要
例:そんなの見たことがない!素敵、さすが!すごいですね。
そこまでできるの〇〇さんしかいない
そんな言葉でてこないという人には、称賛のキーワードリスト作って
トイレに貼っておく、寝る時の天上に貼っておく
無意識で会話した時、でてくるし会話に困った時に、共感、称賛のワードがでてくる。
・質問
それからどうなったの?もう少し聞かせてください
これらの拡張話法は、好きになってもらいたい相手のみで
苦手な人とは話さなくてもいい
・沈黙は悪くない
・距離を詰めなくていい
これらを実践することで、全てがうまくいく
ディレクターって人を動かす仕事、人がいて成り立つ
全肯定の環境を整え、メンバーの話しを聞き、理解してあげ、
自分を好きになってもらおう!
そうすると
私も少し変わるのではないかと自分の過去を振り返り気づかされました。
人は何もにもなれる、いつからでも
参考文献:
「人は話し方が9割」永松茂久(すばる舎)
https://amzn.to/2I6zuVY
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