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みちを
2019年1月16日 13:46
みなさん、こんにちは!みちをです。 さて、前回はオペレーターのモチベーションを上げるには⦅褒める事が大事⦆とお伝えいたしました。 前回の記事はコチラ↓↓↓【ノウハウ編】オペレーターのモチベーションを上げる為には…①(あくまでも、「コールセンターでの褒め方」を前提に記事を書いています)ただし、一口に褒めると言っても、ただやみくもに褒めるだけでは何の効果も得られませんし、逆に「急