【ノウハウ編】オペレーターのモチベーションを上げる為には…②

みなさん、こんにちは！
みちをです。

さて、前回はオペレーターのモチベーションを上げるには｟褒める事が大事｠とお伝えいたしました。

前回の記事はコチラ↓↓↓
【ノウハウ編】オペレーターのモチベーションを上げる為には…①

（あくまでも、「コールセンターでの褒め方」を前提に記事を書いています）

ただし、一口に褒めると言っても、ただやみくもに褒めるだけでは何の効果も得られませんし、逆に「急