#39 医療におけるCS（患者満足度）は感情次第？！
先週、血液検査のみの受診をしてきたんですがね、そこのクリニックでの対応が正直、「うむむーー汗」だったんです。
しかし、その後検査結果を聞きに行った際、かくも単純にそのクリニックへの捉え方が変わってしまったんですね。
その時の気づきをシェアいたします^^
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