転職・就職のための情報プラットフォーム「OpenWork」について、調べてみた
2007年6月にサービス開始したOpenWork(旧Vorkers)について、調べてみたので、内容をまとめます。
サービスを理解する
現在は株式会社リンクアンドモチベーションの子会社である「オープンワーク株式会社」によって、転職・就職のための情報プラットフォーム「OpenWork」は開発・運用されています。
(わかりやすい動画・資料があったので、以下ご参考ください)
企業理念・MISSIONについて
社会の変化に対して、ジョブマーケットの変革が進んでいないことを起点にして「企業と個人の相互拘束型の関係性」を変え、「ひとりひとりが輝く、ジョブマーケットを創る」ことをMISSIONにおいています。
ビジネスモデルについて
社員口コミの閲覧するユーザー(本格的な転職活動開始前・転職活動中ユーザー)がサービスに集まっており、「(1)OpenWork利用に対する月額課金(2)人材紹介企業への送客(3)ダイレクトリクルーティングサービス」の3つのマネタイズ手段が存在する。そのため、ユーザー集客が非常に重要となり、ユーザーと登録されたWeb履歴書の蓄積が、サービスの資産につながる。
※オープンワーク株式会社より社員クチコミデータを提供した際のデータ利用料のマネタイズもありますが、2022 年 12 月期の営業収益は 1500万円と大きくないため、割愛しています。
※収益モデルについては、以下を参照ください(2022年8月の決算説明資料)
事業状況について
2022年を100%とした場合の売上高の伸び率だと、2021年に180%、2022年に305%予想と大きく伸びていく計画のようです。その根拠としてダイレクトリクルーティング(成功課金型)を支える転職候補者レジュメ・求人数も大きく伸びていることが記載されており、仮にマッチング率が同じだった場合でも、マッチング数は大きく伸びていることが想像できそうです。
市場感について
年功序列・新卒一括採用・終身雇用を前提とした「メンバーシップ型雇用」から「働き方改革」があり、より人材の流動化が進んでいる中で、「ジョブ型雇用」「転職2.0」等の新しい考え方が発生しており、中途採用領域では市場が大きくなっていると思われます。
補足になりますが、業界の中でも大手のビズリーチの累計導入企業数・会員数は過去最大数を更新しており、市場としても拡大している状況が見受けられます。
サービス名称変更について
2019年5月23日に「Vorkers(ヴォーカーズ)」から「オープンワーク株式会社」に変更しました。当時のプレスリリースや各種広報などでも表現されているように、よりサービスのコンセプトを明確にするために、サービス名称ならびに社名を変更したようです。
株式会社リンクアンドモチベーションの子会社化について
2019年11月14日にオープンワーク株式会社は、株式会社リンクアンドモチベーションの子会社となりました。
意図としては、株式会社リンクアンドモチベーションとの連携強化と思われます。プレスリリースに理由も記載されていたので、抜粋部分を参照ください(おそらくとなりますが、同年に実施した社名変更も併せて、サービス成長のために、大きく変化した時期かと思いました)
今後について
OpenWorkは「ひとりひとりが輝く、ジョブマーケットを創る」ために、基本的には従来と同じように事業運営をしていくと思われます。
ただ業界を見ると、口コミデータ数では、エン・ジャパン株式会社が運営する「ライトハウス」が日本最大の口コミ数と謳っており、利用者の立場からすると、より口コミ数が登録されているサービスが需要が大きいと思われます(Winners Take Allになりやすい性質)
そのため、今後を考えると、口コミ数の質面・企業の評価ロジックの正確性等で優位性を出していくことがビジネス的に必要かと思いました。
また2018年にリクルートが買収した「Glassdoor (グラスドア)社」についても一定考慮する必要があります。同社は海外で同様のサービス運営をしており、現在は日本でのサービス展開はしていないですが、もしサービス開始した場合は注視する必要があります。
まとめ:観察して感じたこと
ジャンルは異なりますが、食べログやぐるなびのように情報の非対称性が発生する情報で、人材領域ではOpenWorkが出てきたと思います。食べログ等のサービスと違う点として、企業の場合、部門・職種によってまったく文化や状況が異なるので、より扱い方が難しいと感じました。
そうした社員の口コミデータが数多く蓄積されている状況は、こちらの記事にあるように「ジョブマーケットだけでなく、金融業界の投資判断の材料など社会に大きく影響を与える」ポテンシャルがあると思いました。
(最後に)調べていく中で気になったこと
調べていく中で自分が気になったことを自分なりに整理して記載してみます。よろしければ、ご覧ください。
Q.大手HRサービスからの買収はあり得たのか?
Q.新卒領域 or 中途領域のどちらに注力するか?
Q.オープンワークは広告収益をしないのか?
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お読みいただき、ありがとうございました。
自分なりに調べてみましたが、もし何かの参考になりましたら、幸いです!
(終)
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