無在庫販売でお客さんに商品届かないときは？【自動化】実践記9月25日分(売上・利益結果報告182回目）
どうも、まつけんです＾＾
今日交流グループでこんなやりとりがありました。
お客さんが商品届かない！ってクレームだったり問い合わせですね。
大体、このときは２パターン
・お客さん自体の勘違い（家族が受け取っていたり、不在通知入っていたり）
・配送業者のミス
この２つですが、追跡をみると、すでに配送済みになっているときもあるので、お客さんのミスだろうと決めつけてやりとりしがちですが、
最近はアマゾンは置き配にしたり（置き配チェック外したほうがいいですよ）配達員さんも人間なので物量が多いと当然ミスがでたりもしますので、
どうしてもお客さんと店舗間で、解決しない場合は、アマゾンから送っているなら、アマゾンに直接問い合わせしてやりとりする。
これがやはり、一番です。
それでも解決しないときがあったとしても、
アマゾンさんもやはり日々、問い合わせやクレームで疲れてしまっているときもあると思うので、雑になるときもあります。
そのときも、「いつもありがとうございます。」って伝えて、再度詳しく調べていただきたいです。
と伝えて、気持ちも伝えたら、アマゾンさんもやはり人間ですので、対応変えてくださるときもあります😉
こんな形で、結局、ミスだったとわかると、クーポンくれたりもします。
クーポンで済ますな！って怒る人もいますが、たまにはこういうこともあるんだっておおめにみることも、日々仕事をしていけばイレギュラーってあるのでいいのかなと思います😌
アマゾンカスタマーも日々、毎日毎日いろんな問い合わせがきたら流行り疲れてしまうだろうし、回答が雑になるときもあると思うので、
そういうときも、
「その分しっかり伝わるように伝えてあげよう」
「いつも対応お疲れさまです。ありがとうございます。」
この気持ちで向き合うことで、解決が早くなったりもしますし😉
ビジネスやっていたら、イレギュラーも必ず起こりますので、イレギュラーのひとつだったとして、またあらたに切り替えて、どんどんと売って利益とっていきたいですね＾＾
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それでは、次に、自動販売をプログラムして、実践しているヤフオク無在庫の販売結果報告にいきます！
（今日初めて見てくれた人は定期的に結果報告してるので過去のnoteもみてくださいね♪）
■９/２５ ヤフオクの売上・利益実績（利益管理も完全に自動化させてます♪Chromeの集計処理時間の問題により、公開日時は１日ずれます。）
【９月２５日分】
売上 ： ￥４６９,９８９
販売利益 ： ￥４５,８７３
仕入金額合計（クレカ） ： ￥３８１,９２１
仕入金額合計（ギフト券）： ￥１００,０００
（仕入れは一部ギフト券を安く購入して行っています。実際の利益はギフト券仕入金額分だいたい平均で１０％分が利益上乗せとなります。）
本日の実際の利益 ： ￥５５,８７３
（※その日の売上・利益の結果です。後日、返品キャンセルを対応するときもありますので、最終の利益は若干、数百円数千円変わるときもあります。）
（↑画像は１アカウント分の一部抜粋。こんな形で毎日うれていくアカウントを複数運用してます。）
物販ツールをひたすらつくる
エンジニア＆プログラマーのまつけんが、
無在庫物販を自動販売できるプログラムしたツール
＆
外注さんの仕組み化（僕は現在常駐スタッフ）で、
ツール＆外注に働いてもらって
本人は、なにもせずとも、
９月２５日のヤフオク無在庫の１日の収入合計は
５５,８７３円
という結果でした🙂
ヤフオク以外でも、他にも、Qoo10やヤフーショッピングなど、様々な販路で、無在庫自動販売をしています。
ヤフオク、qoo10、ヤフショ足すと１日の自動無在庫利益は自動化＆外注化（まつけんの場合は外注ではなく、今は常駐スタッフ雇っています。）することで、毎日毎日、全販路の自動販売を足すと、１０万以上の利益がとれています。
各販路、毎月様々なキャンペーンがあるので、キャンペーンのタイミングに自動販売を仕掛けると１日の利益は、２０万超になることもしょっちゅうあります😉
毎日がまるで、サラリーマンのお給料のような日々を、プログラミングで自動販売化することで労力たいしてかけずとも、実現させます😁
・難しい管理はツールにおまかせ！
・無在庫だから、在庫リスクもなし！
・低資金からでもOK！
ほかにもいろいろと最強のツールを自作しまくってます😁
真似してみたい！という方はぜひぜひ連絡を♪
今までの実績も気になるー！って方は
毎日結果報告してます！ぜひご覧ください。
⇓⇓
⭕人間がやる必要のない複雑で面倒な作業部分はプログラミングして、システムツールで自動化させていく！
⭕便利なツールをプログラミングして、ツールに働いてもらうことで、自分自身は、利益を出すことだけに集中し、やればやるほど、右肩の伸びるビジネス環境を整えること！
ここをしっかりポイントとして
おさえてメリハリつけてこなしていきましょう！
【利益を出すための２か条】
・労力部分はシステム自動化させて、売上を伸ばしても、作業量を増やさない状態を作ること。
・利益の差＝店舗数の差。難しいことはせず、同じような自動販売の店舗数をどんどんつくること。仕組み化を整えること。（できれば外注を使って完全に自動化がベスト）
簡単な話ですが、このたった２つを守りきることができれば、まつけんの
日々の結果報告のようにマネタイズしていくことができます✨✨
『人間以外でもできる部分はすべてとことんシステム化、自分にしかできないことにだけ集中できるように仕組みを整える。』
というのが、
まつけんの理想とするビジネススタイルです😉
まつけんはエンジニア＆プログラマーとして、
皆ができないプログラミング部分を担当して、
これからもガンガン自動収益化ツールを作って、
提供する形を整えて、
読んでくださる方をハッピーにできるようなお仕事をしていきます！
作ったツールは、実際動かしていき、日々結果を投稿していきます！！
本日もご覧くださってありがとうございました！！
ご興味ある方また見に来てください✨
⭕無在庫物販交流LINEグループ⭕
☆まつけん【システム収益化】推進委員会☆
にぜひご参加ください＾＾
（無料で情報交換できる環境です♪）
（現在１８０名のBIG交流グループです）
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・無在庫は初めて。やり方がわからない。
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などなど、実践において困ったことがでたときに、
気軽に相談できる環境となっています✨✨
これからやる方も安心なように、
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まつけんがやってきた経験上での話であれば、
出し惜しみなくお答えします😊
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正直、無料のグループの質ではないです笑
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