デジタル統括部門の真のリーダーシップ

役所も会社もおそらくは事業毎に縦割りでものごとは動いているので、その事業に関する業務システムもほぼ縦割りで構築されているだろう。
ものごとっていうのは、本来個々の市民や消費者に向けて、彼らのニーズに沿って個に収斂されなくてはいけないのだが、システムや情報の持ち方が縦割りでバラバラになっているので、それができない。
市民や消費者は、自分に関する情報を集約して見たいのだが、それができず、自分の意向に沿