1日の振り返り_231107
通勤中の電車内って電波繋がらないから
何もできないので、せっかくなので振り返り。
最近の課題感は
①売上を立てるための動きが取れてない。
②育成が上手くいってない。
③カスタマーサクセスのための時間が取れてない
④チームビルディング上手くいってない
もう少し具体的に。
①売上を立てるための動き
今セミナー主催と納品物のチェックとFBに
時間を使っている。
本来は飛び地を作るための時間と
考えを巡らす時間に使うべき。
これを阻害している要因は
・セミナーがゴタゴタしているので、
お客さん的にそれどころじゃない感。
リスケになってしまっている。
・忙しくて時間取ってもらいづらい。
週2の定例はいいテンポだが、
そのスピード感に合わせてしまってる部分もある
お客さんのせいにするのは簡単。
もっとこっちのペースで引っ張らないと。
合わせちゃダメ。ケイパ伝えないと。
②育成が上手くいっていない。
吸収してくれてる感がない。物足りない。
課題と伸ばすべき能力を明確にする必要あり。
なんとなくで仕事してる、発生ベースでFBしてる。
デザイナーの1年目の子には、
あんまり機会を与えられてない。
5年目デザイナーさんは別件で忙しそう。
③カスタマーサクセスのための時間取れてない。
現場のカスタマーサクセスが、
イマイチ何かわかってない。まずそのから。
スピード感足らない。
今何やるべきか、いつまでにやるべきか、
が、見えないのか?それが決められてないか。
④チームビルディングが上手くいってない
各々がバラバラに動いてるから。チーム感ない。
無駄はある程度承知で参画してもらう。
共有する、意見を出し合う。
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いずれも求めるスピード感に対して、足りてないっていう状況なので期限をちゃんときって、ゴールしたときのイメージを具体的にできる状態にしないと。
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