[6月雑観]QSC+Lとモバイルオーダー進化していい感じ
6月自分に課したこと
▶︎毎日終礼実施→価値産む
▶︎全員で毎週ステップアップを産む
店で積み上げる観点を【QSC+L】とした【QSC+L】とした。
きっと「QSC」の観点の先に自然とお客様のロイヤリティは生まれる算段だとは思うが、お店に立ちながら考えるべきは
・うまいもん(最高のQ)出した
・今日はいい接客できた(S)
・綺麗/安心安全維持できてる(C)
だから、自分の仕事は終わった。なんて考えてたら絶対お客様はつかないし、応援者が現れるわけない。
最高のQSCを提供し