手紙を書くように伝えてみよう。
【試行錯誤したこと】
前回は「ストーリーを語る」ということを試してみました。
たとえば、つぎのようなツイートです。
【試行錯誤からの学び】
自分のストーリーを語るツイートは、「いいね」を押してもらいやすいようです。
信頼は「人間的温かみ」と「能力」によって9割決まると言われます。
そして、「人間的温かみ」を伝える方法として、自己開示が役立つことは知られています。
ストーリーで自己開示をすることは、ただ自己開示をすることよりもフォロワーの方々の心に届きやすかったのでしょうね。
【今日の試行錯誤】
『ツイッターミクス』という本によると、「ただ1人の顧客を想定する」のが大切だそうです。
これは、私がずっとその著書を拝読してきた中谷彰宏さんも、同じことをおっしゃっています。
家入一馬さんも「身近な誰かに手紙を書くようにして、サービスを考える」とおっしゃっていて、1人に向けるという点においては同じだと思います。
私も普段は意識していることではあるのですので、改めて意識して情報発信をしてみようと思います。
手紙を書くように、情報発信を試みてみますね。
また、ご報告します。
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