顧客とは
ただいま、成功小説家犬飼ターボさんのセンターピースホームスタディーコースを受講中のあきでひです
犬飼ターボさんのポッドキャストやブログなどからはいろんな学びが得られるので、最近は一日中聴いていたりしてます。
その中で、『顧客とは』という話がありました
顧客とはズバリ
『あなたにお金を払ってくれる人』ということ
それを考えてると自ずと自分にとっての顧客はわかってくる。
自分は経営者なので、元請けさんお店に来るお客さん、出店していただいている作家さん。。。
そう考えると周りにいる人が顧客？？
そして、会社員だと。。。？
顧客とは『あなたにお金を払ってくれる人』なので、会社ですよね！
その顧客を大切にしたり、喜んでもらったりすることによって仕事が増えたり、お給料が上がったりとかってなってくる
なるほど〜
ここがわかっていないと大変なことになりかねない
例：会社員の人などが会社の顧客を喜ばせようと自分の解釈で接して、会社の方針と違う方向に行ってしまって結果会社から批判を受けることになったり。
本人は顧客に喜んでもらえてるのになぜ？？ってなったり。
これを聴いて自分に足りていないことが何かに気づきました☺️
今日も素晴らしい気づきをありがとうございます😃
3年後はセミナー講師
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