ユーザーインタビュー/テストをチームにインストールする <ユーザーインタビュー編>
みなさんのチームでは、ユーザーインタビューやユーザーテストを行なっていますか?また、どのように行なっていますか?
私のチームでは最近、ユーザーのインサイトを探るインタビューや、本開発前にユーザーテストで確認することを始めました。
今まで無かった文化を新たにチームにインストールすることはとても大変ですが、長い目で見て、サービスとチームが成長するために少しずつ始めています。
その中で実践したことを、今回の<ユーザーインタビュー編>と次回<ユーザーテスト編>にわけて書いていきたいと