予約・変更・キャンセルのしかた「和菓子教室」

和菓子教室のご予約は、オンラインにて承っております。
予約変更やキャンセルもオンラインでできます。

ご予約が完了した時と、ご予約日の前日に確認メールを配信しています。

予約方法
予約フォームよりご予約が完了すると、reservation@airrsv.netより
「【こどもとたのしむ和菓子の会】予約内容のご確認」
という件名のメールが送信されます。
そのメールが届きましたらご予約が確定となります。

キャンセル待ち受付について
満席の場合にお申込みをいただくと、自動的にキャンセル待ち登録となります。 キャンセル待ちで受付がされた場合は、reservation@airrsv.netより「【こどもとたのしむ和菓子の会】キャンセル待ち受付完了の確認」というメールが届きます。この時点では、キャンセル待ちの状態となっていて、参加のご予約は完了しておりません。参加いただくことはできかねます。

キャンセルが出て、ご参加いただけるようになりました時点でご予約が完了となります。その際、「【こどもとたのしむ和菓子の会】予約内容のご確認」という件名のメールが送信されます。キャンセル待ちにてご予約の場合は、予約内容のご確認メールが届くまでお待ちください。
ご注意
※フォームにご入力していただいた時点で空きがありましても、予約登録手続きをした時点で残席がなければキャンセル待ちになる可能性があります。必ず「【こどもとたのしむ和菓子の会】 予約内容のご確認」がメールが届いていることをご確認ください。
※携帯電話のメールアドレスやフリーアドレス（gmail等）をご利用の場合、自動的に迷惑メールフォルダに入り、メールが届かない可能性があります。
reservation@airrsv.net
info@ricco-japan.com
からのメールが届くよう、あらかじめ受信許可設定いただきますようお願いいたします。
※docomoのキャリアメールアドレス（@docomo.ne.jpのアドレス）は上記の受信許可設定をしても、メールが届かないことがあるようです。ご予約の際は、

できるだけdocomoのアドレス以外をご利用いただきますようお願いいたします。

ご予約のキャンセルについて

開催日の3 日前 の 18 時までは、ネット上でキャンセルが可能です。
「【こどもとたのしむ和菓子の会】 予約内容のご確認」のメール内にございます、予約内容照会画面URLからお手続きをお願いします。
開催2日前以降のキャンセルは、公式LINEのメッセージにてご連絡ください。

和菓子教室のオンライン予約方法がこちらにまとめられています
参考になさってください

https://faq.airreserve.net/hc/ja/articles/204379305-お客様が利用するネット予約受付ページからの予約手順