【読書日記 No2】『これからのデザイン経営ーー常識や経験が通用しない時代に顧客に必要とされる企業が実践している経営戦略』

読書日記No2です。 『これからのデザイン経営ーー常識や経験が通用しない時代に顧客に必要とされる企業が実践している経営戦略』永井 一史 著 デザインとは カタチをきれいに整えるだけではない 企業が大切にしている価値、それを実現しようとする意志「思い」を具体的なカタチに落とし込み、それをあらゆる顧客接点において一貫したメッセージとして伝えていくことで他の製品、サービスには替えられないブランドを作り上げていく デザインとは対象の目に見える部分だけを手掛ける営みではなく、