2022/5/12「1日1冊読めるかな」4C読書チャレンジ736日目❣️
「全脳思考」結果と行動を生み出す1枚のチャート 9日目
神田昌典 ダイヤモンド社 2009年6月
❷[3POINT]
第7章 行き詰まりを突破するCPS(クリエイティブ・プロブレム・ソルビング)
CPS(Creative Problem Solving Method)は、教育心理学者であり、世界的なベストセラーになった『頭脳の果て』の著作で知られるウィン・ウェンガー博士が考案した。
①言語ではなく、イメージで思考する効果
CPSのアプローチを極めて簡単に説明すれば、質問に対してイメージで答える方法である。なぜ言葉ではなくイメージで答えるのかと言えば、思い込みによる思考から自由になるためである。質問から答えを導き出すプロセスを振り返ってみると明らかなのだが、われわれは通常、質問を思い浮かべたとたん、その答えを即座に言葉を使って考え始める。しかし、その時思い浮かぶ言葉は、多くの場合、今までの思考パターンに沿った、馴染みのあるものばかりだ。
脳科学者の池谷裕二氏によれば、「先入観や思い込みによって、脳は次々に入ってくる情報を素早く処理している」と言う。つまり質問を前にすると、意識しない限り、われわれは既成概念の延長で答えを効率的に弾き出してしまう。自動的に過去の模範解答をコピべして、正解した気分になっているのである。
結局、経験を積めば積むほど、新しい発想を生み出せなくなるというジレンマが起こる。そのジレンマを解消するために、脳の編集機能をバイパスし、言葉の代わりにイメージを使って答えを見いだそうという試みが、CPSである。
②CPSの具体的ステップ
☆「ハイシンクタンク」
1)質問を6つ以上用意し、紙に一つずつ書いて折りたたむ。
2)折りたたんだ紙を封筒に入れ、よく混ぜてからひとつを取り出す。
3)リラックスした状態の中で目を閉じ、3つのイメージを思い浮かべる。
4)3つのイメージの共通点を見つける。
5)質問を書いた紙を開いてみる。
6)答えとして提示されたイメージを言語に翻訳する。
重要なことは、「なぜ、このイメージが、質問に対する答えなのか⁉︎」という驚きを得ることである。驚きは脳を惹きつけ、集中力を高め、短時間でさまざまな選択肢を発想し始める。つまりイメージは脳を活性化させるきっかけであって、おそらくどんなイメージを持ってきたとしても、ある程度の効果は上げてしまうのである。
③全脳思考モデルで、どのようにCPSを活用するのか?
結論から言おう。全脳思考モデルにおいて、CPSは次の4つのポイントで活用することができる。
1)本当にワクワクできる、ベストな事業・商品を探す。
2)本当にワクワクできる、顧客を探す。
3)顧客の未来と現在における、予想外の状況や感情を理解する。
4)「クライマックス(なるほど)」「へぇ」「ほう」のアイデア出しが行き詰まった際に、突破口を得る。
「顧客が120%HAPPYという状況に、直接的に影響を与えた出来事は何か?」
このような質問を自分に問いかける。リラックスした環境の中で見上げた空から風呂敷包みかギフトボックスが降ってくるのを想像する。それを開けると、何が入っているだろうか。そこからイメージを膨らませていけばいい。
クリエイティブなアイデアは、まさに天からのギフトのように与えられるのである。
❸[1ACTION]
[衝撃を受けたこと]
「なぜ言葉ではなくイメージで答えるのか? 思い込みによる思考から自由になるため」
[実行すること=自分との約束]
CPSを自分で実際に試してみる。
[思いついたこと]
私はクイズが大好きです。だから、出題されると、必ず答えようとします。
[そして…]
それが正解であろうと間違っていようと、とりあえず答えを口に出すのです。時には「わかりません」という場合もあります。それでも一応、考えてみるのです。どんな時でも。
この「考える」という行為が重要なんですね。ただ、自分の経験や知識から、クイズの答えという「言葉」を探しているだけなので、クリエイティブな発想というのが、なかなか難しいのです。イメージを使ってみるという、CPSに期待して、挑戦してみます。なお、その結果は、LINE公式のメッセージでお伝えします。ご期待ください。
❹[1episode]
☆このメソッドを個人において活用すると…
私の例でで恐縮だが、経営コンサルタントだった私は、突如として、小説を書きはじめ、ミュージカルのプロデューサーをこなし、作詞を行い、さらにはテレビの企画まで手がけるようになった。その結果、「経営コンサルタント」という肩書きは、「経営コンサルタント・作家」に変わることになった。
「以前からクリエイティブな仕事に関心があったのですか?」と、あちこちで尋ねられるのだが、いずれの仕事に関しても、そんなことは夢にも思っていなかった。そもそもの発端は、CPSをビジネスに使っているうちに、質の高いアイデアを楽しみながら得られるようになったことである。ならば専門分野以外の、アーティストが手がけるような仕事はどうかと応用してみたところー今まで生まれ変わらない限り、できるはずがないと信じていた創作活動ができるようになってしまったのである。
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