マーケティングの変化

1900年　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「多売の為の値下げ」価格弾力性　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　２P⇒4P　Product,Price,Place,Promotion

1970年　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　大量生産＝差別化しないと値段勝負だけになってしまう

STP分析モデルの思考が出てくる　　　　　　　　　　　　　　　　　　         S(セグメント)　・　T(ターゲット)　・　P(ポジション)

例）美容院　                                                                                                           S(カットのみ・カラー・トリートメントなど)                                                        市場のニーズを明確に分ける　　　　　　　　　　　　　                           T(年齢は？・性別は？・所得は？)                                                                          ニーズを分けたら人を分ける                                                                           P(自分店舗のポジションを把握する。値段、専門など)

2000年　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　      印象の差別化(エコ、環境)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　     ３I　IMAGE(印象)　・　IDENTITY(素性)  ・　INTEGRITY(誠実)

2010年                                                                                                                      お客様が広告になる時代                                                                                      ５A(AWARE・認知) ・・知った                                                                          　　 (APPEAL・訴求)・・好きだ                                  　　　　                                  (ASK・調査)・・・・確信                                                                                    (ACT・行動)・・・・購入                                                                                    (ADVOCATE・推奨)・推奨、購入後のプロセスも考慮する時代に

2020年　                                                                                                                  お客様からサポーターを創る時代に                                                                    ファンの時間の争奪戦と予想

＜フレームワークの大切さ＞

・マーケティングとは心理学

・心理学とは統計ベースの学

マーケティング＝統計学(感情的・感覚的にとらえてはならない                        数字を追う　    　                                         　　　　　　　　　　　　　　    数字しか真実を語らない                                                                                      統計を取っていなければ統計を取る                                                                 フレームワーク活用によるクリエーションの変化                                              例)住宅や車など高単価商品の場合                                                                          ATTENTION・・広告、気づく

      INTEREST・・・興味沸く

      DESIRE・・・・欲しくなる

　  ACTION・・・購買する

   自分は常に自分の仕事に照らし合わせながら、仕事に活かす！