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この部分の成約率を上げれたら勝ち確定【成約率向上の3STEP】
こんにちは、黒澤です。
Twitter:https://twitter.com/ft96r
個別相談や体験会・セッションなどの
フロントエンドの募集を行って
そこからバックエンドの提案をする流れが
主流となっているんですが、
このセールスパターンで
一番重要な部分って何か知っていますか?
ズバリ!!
フロントエンドの成約率
になります。
![](https://assets.st-note.com/img/1667808307620-t4lYBuL5BB.jpg?width=1200)
ぶっちゃけここの成約率が高ければ
当然提案できる数が増えるので、
バックエンドの申し込み数も増えますよね。
逆に低い場合には・・
提案できる数が少なくなるので、
バックエンドの購入数の限界もあるし、
よっぽど提案時の成約率が高くないと
売上0円の月も出てきてしまいます。
要はフロントエンドの成約率が高ければ、
・バックエンド申込数最大化できるので
当然売上もアップしやすくなる
・提案できる数が増えるので、
安定的に売上を作ることもできる
といったように
事業の安定化にも繋がる部分なんです。
「でも、フロントエンドの成約率が低くて悩んでいる」
と言う人も多いと思うので、
成約率を上げるための3つのポイントを紹介しますね。
ポイント1:
フロントエンドの訴求を変える
![](https://assets.st-note.com/img/1667808416590-HMlsOmsTT5.jpg?width=1200)
フロントエンドの成約率に
一番影響を与えているのが
訴求やコンセプトになります。
ここが悪い人というのは、
「明確な参加するリターンがなくて
売り込みすることが前提のオファー」
になっているケースが多くて、
例えば、「個別相談します」
とかまさにそのパターンではあります。
これも誰がやるのか次第ではあって、
・インフルエンサー
・有名な起業家
とか
権威性のある人の場合であれば、
「うわ~この人に相談できるなんて最高」
となりますよね。
一方でその辺にいる人の
公式LINEに登録して
「ビジネスのことなんでも相談乗ります」
と言われてもピンとこないですよね?
それよりも、
「どうせ売り込まれるだけだからやめとこ」
が感情としては勝つと思います。
でもどうでしょうか?
「あなたの素質や能力を無料診断して
その中で月10万円を稼ぐことができる
ビジネスモデルを個別に教えます」
とかであれば多少変わりますよね。
仮に内容が同じだったとしても、
より具体的なオファーでなければ
人は行動をしてくれません。
簡易的にまとめると
・素質や能力を無料診断してくれる
・月10万円を稼ぐビジネスモデルが知れる
が参加することで得られることで、
これが無料で受けれると思ったら
めちゃくちゃ良くないですか?
というわけです。
だからふわっとしたオファーではなくて、
【これに参加するとこれが得られる】
というようにすることによって
フロントエンドの成約率を高くできます。
ポイント2:
申し込みフォームの改善
![](https://assets.st-note.com/img/1667808370410-1K7lDk7Xen.jpg?width=1200)
これは結構見落とすポイントなんですが、
申し込み率に直結する部分って
「フォーム」なんですよね。
申し込みフォームの項目が多くて、
「うわ~めんどくさいからやめとこ」
という経験ありませんか?
申込する際には、
思考回路0でも申し込めるようにするのが
ポイントになっていて、
例えば、
・お名前
・メールアドレス
これだけの方が離脱が起きにくくて、
最強なのはワンクリックで
申込完了できることになるわけです。
もちろんこれも
ケースバイケースではあって、
「申込者の質を上げたい」
という場合であれば、
このフォームの質問項目を増やして
めんどくさいけど申し込みたい人だけに
絞ることもできたりします。
ですが、成約率の最大化を目指すなら
簡易的なフォームの方が
離脱が起きにくいのでおすすめなんです!
ポイント3:
LINEやメルマガのセールスのシナリオの変更
![](https://assets.st-note.com/img/1667808465110-FGI0Ecqs8c.jpg?width=1200)
登録してからのセールスの流れを
変えるだけでも
成約率は変わっていきます。
これに関しては
10月26日に公開した
YouTube動画で徹底解説したので
チェックしてみてください↓
https://mk-maga.com/l/m/voKkRQvvvBMIoL
といったように
フロントエンドの成約率を上げるには
大きく3つをまずは改善するべきで、
あとは細かい部分で言えば、
・教育用の動画
・LPの内容や構成
・セールスフロー
・コンセプトやオファー
・集客の仕方
とかも関係しているので
一概にこれだけやれば良いってわけではなくて
この全てが影響されていくんですよね。
これらも1つ1つみていくのか、
具体的な数値に落とし込んでいって
改善するかにはなりますが、
よっぽど悪いセールスしていない限りは
少しの変化で成約率は1.5倍とか2倍になります。
だってどうですか?
毎月今よりも2倍の人数が個別相談に来たら
売上はアップできるイメージしかないですよね?
だから新規の集客数を増やすよりも
まずはこのフロントエンドの成約率を上げることを
主に考えてみてくださいね!
ではでは。
追伸
フロントエンドの成約率が悪くて
悩んでいたクライアントの方がいて、
コンセプトや訴求の改善やら
シナリオ・フォーム改善をした結果、
「先月の売上トータルで398万円で、
広告だけでも318万円売り上げられました!」
と嬉しい報告をいただきました!!
少しの変化だけで
売上は100万単位で変わってくるので、
売れるフロントエンドの商品を作って
まじで大事だなと思います。
追伸2
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という連絡を多くいただいていますので、
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ですが・・
私の方で役に立つことができない事も
業種によってはありますし、
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