データ保持ポリシーの保持期間について／Salesforce Marketing Cloud
Marketing Cloud を使って仕事をしてきて数年経ちますが、まだまだ勉強不足なところがたくさんあります。Marketing Cloud は、マーケターも使える想定で作られている思いますが、結構クセのある仕様があったりします…汗。今回は、数ある機能の中から「データ保持ポリシー」に関する内容を備忘録として書きます。
データ保持ポリシーとは
データ保持ポリシー（Data Retention Policy）は、データエクステンションにレコードが追加されてから一定期間が経過した後に自動的にレコードを削除する機能です。Email Studio のデータエクステンション作成画面や Contact Builder からも設定できます。
データエクステンションのデータは SQL を使って参照することが多いと思いますが、参照元のレコードが多い場合に SQL で処理しきれず、アクティビティがタイムアウトしてしまうことがあります。こういったエラーを防ぐために、データ保持ポリシーを活用できます。
データ保持ポリシーの動作
データ保持ポリシーは、次のような動作をします。
レコードが追加された時に、レコード作成日時が記録される。（作成日時は、Marketing Cloud の UI 上で確認できない）
指定したレコード保持期間を経過したレコードが削除される。
削除の対象は、個別のレコード、すべてのレコード、すべてのレコードとデータエクステンションの 3 パターンを選択できます。削除はバッチ処理（一括処理）なので、保持期間を経過したレコードがまとめて削除されます。
OFF → ON に変更された時の動作
データ保持ポリシーの設定は、データエクステンションを作成した後でも Contact Builder から変更できます。後からレコード保持期間が設定された場合は、設定を ON にした時点をレコード作成日時として保持期間の計算が始まります。ON に変更する前から存在するレコードも、ON にした時点がレコード作成日時として扱われます。
保持期間を変更した時の動作
保持期間を変更した時は、ON 状態の間に記録されたレコード作成日時は引き継がれて、保持期間が再計算されます。
レコードが更新された時の動作
SQL などでレコードが更新された時、保持期間は変わりません。レコード作成日時が記録されるのは、レコードが追加された時だけです。
（参考）