マンガで学ぶ品質管理と品質保証　第7話 [ナナの空] 層別

層別って、甘く見てませんか？
問題を発見するには、対象を層別して違いを見つけるのが第1歩です。

やってるよって声が聞こえてきそうですが、それは分類であって、層別じゃないかもしれませんよ。

その第1歩を間違えていれば、原因不明のままです。
今回は、そんな層別の話です。

分類と層別の違いは理解していただけましたか？

QC７つ道具の中で、おそらくこの層別がもっとも重要な手法です。
手法というより、思想や考え方かもしれませんね。

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