笑ゥせぇるすライティング講座 ～喪黒福造が伝授する、心を掴む文章術～ 第25話（全40話）

メルマガで顧客を掴む！ ～ 読者をファン化する文章術～

ホーッホッホッホッ…

私が喪黒福造…人呼んで“笑ゥせぇるすまん”と申します。

前回の講座では、「追伸」…読者の心を最後に掴む、魔法の呪文についてお話しましたね。

忘れかけていた恋心を呼び覚ます…

記憶に深く刻み込む…

心の奥底に触れる…

…クックックッ… 追伸は、まさに、読心術の奥義と言えるでしょう。

…しかし、一度きりの出会いで、読者を「顧客」に変え、「ファン」にすることは、容易ではありません。

人間関係と同じです。

一度会っただけで、相手を虜にする…

そんなことは、なかなか難しいでしょう？

出会いは、「一期一会」…

…しかし、ビジネスは、「継続」が命です。

メルマガ…それは、顧客との「秘密の逢瀬」

そこで重要になるのが… 「メルマガ」 です。

メルマガとは…メールマガジン…つまり、電子メールを使って、読者に情報を定期的に配信するシステムのことです。

ブログやSNSでの発信は、「不特定多数」の読者に向けた、一方的な情報発信です。

…しかし、メルマガは、「登録者限定」…すなわち、あなたに興味を持ってくれた読者だけに、情報を届けることができる…

…言わば、顧客との「秘密の逢瀬」のようなものです。

クックックッ…

人々は、秘密に惹かれ、特別な情報を欲するものです…

そして、メルマガは、そんな彼らの欲望を満たす、最適なツールと言えるでしょう…

メルマガのメリット

1. 顧客との「直接」コミュニケーション：二人だけの「秘密の部屋」

メルマガは、顧客との「直接」コミュニケーションを可能にするツールです。

ブログやSNSのように、他のユーザーの目に触れることなく…

あなたと顧客…二人だけの「秘密の部屋」で、言葉を交わすことができるのです。

それは、まるで、高級会員制クラブのVIPルーム…

…選ばれた者だけが、特別な時間を過ごすことができる、贅沢な空間…。

2. 顧客リストの構築：ビジネスの「宝地図」を手に入れる

メルマガ登録者…すなわち、「顧客リスト」は、あなたのビジネスにとって、非常に貴重な財産となります。

なぜなら…

顧客リストは、「いつでも」「何度でも」アプローチできる、あなただけの「特別な顧客」だからです。

クックックッ… それは、まるで、あなたの手中に収まった、貴重な「顧客名簿」…。

顧客リストは、あなたのビジネスを成功へと導く、「宝地図」のようなものです。

3. 顧客との「信頼関係」構築：心の扉を「ゆっくりと」開く

メルマガを通して、有益な情報や、特別な情報を定期的に配信することで、顧客との信頼関係を築くことができます。

それは、まるで、顧客の心の扉を、ノックし続け、ゆっくりと開いていくようなもの…

…焦らず、じっくりと、時間をかけて…。

• 顧客の悩みを解決する情報： 「ダイエットが続かない…」「英語が話せない…」「仕事で成果が出ない…」…顧客が抱える悩みを解決するためのヒントやアドバイスを提供しましょう。

• 顧客の生活を豊かにする情報： 「おすすめの旅行先」「美味しいレストラン」「便利なアプリ」…顧客の生活をより楽しく、快適にする情報を提供しましょう。

• 顧客の好奇心を刺激する情報： 「最新のトレンド情報」「業界の裏話」「成功者の秘訣」…顧客の好奇心を刺激する、興味深い情報を提供しましょう。

…などなど。

顧客にとって「価値のある情報」を提供し続けることで、彼らは、あなたを「信頼できる存在」として認識し、
あなたの商品やサービスを購入してくれるようになるでしょう。

4. 商品販売やサービス案内：顧客の「欲望」を満たす

メルマガは、あなたの商品やサービスを宣伝する、非常に効果的なツールです。

なぜなら…

メルマガ読者は、すでにあなたに興味を持ってくれている人たち…

…すなわち、「見込み客」だからです。

彼らは、あなたの商品やサービスに対して、購買意欲が高い状態…

…まさに、果物が熟して、食べ頃になったようなものです…フフフ…。

• 新商品の発売情報： 「ついに、〇〇が新発売！ 先行予約受付中！」

• 期間限定のセール情報： 「メルマガ読者限定！ 〇〇が〇〇％OFF！」

• 限定特典やキャンペーン情報： 「メルマガ登録者限定！ 豪華特典プレゼント！」

…などを、メルマガで告知することで、高い成約率が期待できます。

メルマガで「心を掴む」文章術

1. ペルソナを意識した内容：読者の心に「ピンポイント」で届ける

メルマガの内容は、あなたの「ペルソナ」…すなわち、理想の読者像を意識して作成することが重要です。

彼らの悩みや願望、興味関心を理解し、それに合わせた情報を提供することで、読者の心を掴むことができます。

まるで、読者の心に「ピンポイント」で届く、精密誘導ミサイルのように…。

例えば…

• 30代女性向けのダイエットメルマガ: 「簡単レシピ」「運動不足解消」「モチベーション維持」…など、30代女性のダイエットに関する悩みに特化した情報を提供

• 20代男性向けのビジネスメルマガ: 「キャリアアップ」「スキルアップ」「副業」…など、20代男性のビジネスに関する関心に特化した情報を提供

• 40代主婦向けの美容メルマガ: 「アンチエイジング」「美肌ケア」「メイク術」…など、40代主婦の美容に関する悩みに特化した情報を提供

…などなど。

2. 「あなた」だけに語りかけるような文章：読者を「特別」扱いする

メルマガは、読者との「1対1」のコミュニケーションです。

まるで、あなたが、読者一人ひとりに、手紙を書いているような…

そんな親密な雰囲気を演出することで、読者の心を掴むことができます。

読者は、「自分だけが特別扱いされている」と感じると、喜びを感じ、あなたに心を許すでしょう。

• 「〇〇さん、こんにちは！」 → 読者の名前を呼びかけることで、親近感を高めます。

• 「〇〇さんは、最近、いかがお過ごしですか？」 → 読者の近況を気遣うことで、温かい印象を与えます。

• 「〇〇さんの悩みを解決するために、今日は、〇〇についてお話します。」 → 読者の悩みを理解し、寄り添う姿勢を示すことで、信頼感を高めます。

…などなど。

3. ストーリーテリングで「感情」を動かす：物語の力で心を揺さぶる

メルマガでも、ストーリーテリングは効果的です。

あなたの経験談、顧客の成功体験、商品の開発秘話…

…物語を通して、読者の感情を動かし、心を惹きつけましょう。

それは、まるで、読者を、あなたの「物語」の世界へと誘う、「魔法の扉」を開くようなものです。

• 「私も、昔は、〇〇に悩んでいました…。毎日が辛くて、諦めようと思ったこともありました。でも、〇〇と出会い、人生が変わりました！ 今では、〇〇ができるようになり、毎日が充実しています！」

• 「〇〇さんは、この商品を使って、わずか3ヶ月で、〇〇を達成しました！ 〇〇さんは、かつて、〇〇という悩みを抱えていましたが、今では、〇〇ができるようになり、自信に満ち溢れています！」

4. 読者参加型の企画：メルマガを「双方向」コミュニケーションの場にする

読者参加型の企画を取り入れることで、メルマガへの関心を高め、読者との「一体感」を生み出すことができます。

一方的に情報を発信するだけでなく、読者を「参加」させることで、メルマガは、より活気のある、魅力的なものになるでしょう。

• アンケート: 読者の意見や感想を聞くことで、彼らのニーズを把握し、メルマガの内容を改善することができます。

• 質問コーナー: 読者からの質問に答えることで、彼らの疑問を解消し、信頼関係を深めることができます。

• プレゼント企画: 読者へのプレゼント企画は、メルマガ登録者数を増やす効果があります。

…などなど。

5. 定期的な配信：読者の「記憶」に残り続ける

メルマガは、「継続」が重要です。

読者の記憶から、あなたの存在が薄れてしまわないように…

定期的にメルマガを配信し、顧客との「接触頻度」を高めましょう。

まるで、水滴が、石を穿つように…

…地道な努力を続けることで、顧客の心は、徐々にあなたに傾いていくでしょう。

配信頻度は、週に1回、月に2回…など、あなたのビジネススタイルに合わせて決めましょう。

6. 行動喚起を忘れない：メルマガの「目的」を達成する

メルマガの目的は、読者を「顧客」に変え、「ファン」にすることです。

そのためには、メルマガを通して、読者に「行動」を起こしてもらう必要があります。

• 商品購入: 「メルマガ読者限定！ 〇〇が〇〇％OFF！ 今すぐ、ご購入はこちら！」

• サービス利用: 「無料体験実施中！ この機会に、〇〇の素晴らしさを体験してください！」

• イベント参加: 「〇〇セミナー開催決定！ メルマガ読者限定で、優先的に参加者を募集します！」

• メルマガ登録: 「さらに深い情報を知りたい方は、〇〇メルマガへご登録ください！」

…などなど。

読者の「行動」を促すメッセージを、メルマガに盛り込みましょう。

メルマガは「顧客育成」の舞台

ホーッホッホッホッ…

メルマガ…それは、読者を「顧客」へと変え、「ファン」へと育てるための「舞台」です。

顧客との「秘密の逢瀬」を重ねるごとに…

彼らの心は、あなたに惹きつけられ、あなたの商品やサービスを求めるようになるでしょう…

クックックッ…

… 次の講座では…セールスにおける「最後の一撃」…

…そう、「セールスレター」の文章術についてお話しましょう…