サポートセンターへの電話

以前に購入した新品のパソコン、初期不良がありました。
他に常用しているパソコンが１台あるので、別に使えなくても困りません。

対応に困ったので、パソコンのサポートセンターへと連絡してみました。
名前や住所や連絡先を応答し、お約束の質問がありました。

パソコンはどの様な環境で使っていますか？
使う前の話ですが、少し考えてから回答しました。

築４０年の木造一戸建ての二階で、温度や湿度は快適と感じられます。
南向きの窓の横にある木製の机の上に設置して、使おうと思っています。

多分、日本で一番正確なパソコン設置場所の環境を伝えたと思います。
外の気象状況も伝えておけば、もっと完璧だったかも知れません。

オペレーターの人、一瞬考えたようですが、初期不良ということは伝わったみたいです。
修理か交換かを選べるそうなので、修理してもらうことにします。

皆さんも、パソコンのサポートセンターに連絡する機会があったら、環境のことを伝えてください。
殺伐とした気分が少しは和らぐと思います。

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