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ポンコツ職務経歴③

※このnoteは、私「さや」の生きた証です。自己満足、乱文乱筆失礼いたします。
※今後の投稿記事も含め、一切の無断転載を禁じます。




こんにちは、さや(@ lemonede0901)です。
調子に乗れているときに、noteを連続投稿してみたいと思います。←

今回は、ロクでもない私の職務経歴について引き続き書いてみようと思います。
以前の記事 の次の職、つまり現職の一つ前です。
多少ぼかしてはいますが前回に引き続き、そこそこ詳しく書いちゃった気がします^^; 身バレこわい^^;

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<契約社員_某IT会社お客様相談室@7か月>
パソコン使って仕事したいな~でも電話は怖いしもう嫌だ、、とやっぱり思っていた頃ですね。
こちらは家からとても近く、歩いて10分くらいの商業施設内に入っている会社でした。
そのため人生初の社食があり、そこだけは少しうれしかった記憶があります。

ん~もう記憶も曖昧なのですが(爆)、確か入社して3か月間は一応見習いみたいな感じで。
3か月後からは、いわゆる一人前の社員的に扱われる感じですかね。
というのも、3か月も持つ人がいなかったからなんですけど。←
同期はまあまあいました。大人数採用でした。つまり、辞める人が多いのです…だって最初の段階で、まず上司がいなくなりましたからね。爆

業務内容的には、とあるサービスのお客様相談室みたいな感じでした。
サービスを使っていて困っている法人や個人のお客様がいたら、メールでサポートを行う部署。

当初電話業務はない、と言われていたのに思いっきり電話業務(受電ではなく架電)があり、頑張って取り組んでいたのですが…法人のお客様だったにも関わらず怒鳴られ(未だに何で怒鳴られたかわからないw)
それがトラウマをぶり返させてしまい、電話自体ができなくなり…電話以外の業務に回されました。←
部署の偉い人を捕まえ、相談して…メールは得意だったのでメールのみでと許可を得た感じです。
私も自分が電話ができないことはわかっていたので、電話以外の業務をめっちゃ頑張りました。

でも、同僚に困ったちゃんが二人おり…
一人は業務中にも関わらず商業施設内の会社故、買い物に行く人。爆
一人は業務中にも関わらず席で正座して眠る人。爆
この二人分の業務の尻ぬぐいまで、頑張る自分がいました。

信じてもらえないかもしれないけど、一日100件くらいメール対応でお問い合わせを捌いていました…
これ、実質三人分くらいの仕事量なんですが…私も電話ができない引け目から、無理をしていました。

遂には残業続きで帰りが遅くなり…用意してくれていたはずの夜ご飯がなかったときがありまして。
そのときに、「もう辞める、つらい」と泣いた記憶があります。

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これが、現職の一つ前の仕事です。7か月続いたのは、多少気の合う仲間がいたからかな。
あと、商業施設内だったことも大きいかな。給料少ないくせに、やたら自分にご褒美★とかしてた気が…

まあこの会社、入居していた商業施設自体がなくなり(w)、現在は別の場所に移転したみたいです。
現在も色んなサービスのお客様相談室してるんだろうか。。アウトソーシングだもんな、、

会社自体の人事システムとかはマトモだった気がしますが、業務の個人負担率が違いすぎて。。
楽してる人は楽してる(寝たり買い物したり)し、キツイ人はひたすら仕事を振られキツイ環境でしたね。
それを不平等に感じ、辞めましたけど…(契約社員だったけど時給だったので、同じ時給か…みたいな)

さて次は現職について書くか~~~…気長に、お待ちいただけますと幸いです(ほんと身バレこわ^^;