カスタマーサクセス向けにデータ分析の勉強会をした話
どうも、Leaner Technologiesという会社でBtoB SaaSのプロダクトマネージャーをしている ころちゃん です。今日はデータ分析の勉強会をした話を書きます。
弊社には専任のデータサイエンティストはおらず、今までは蓄積されたデータ量も少なかったので本格的にデータ分析はできていませんでした。
ここ数ヶ月で徐々にデータが増えつつあり、先日カスタマーサクセスチーム（@kouya_relas22）から「CSチームでも活用状況を分析し、オンボーディングやサポートにつ
