SEは最良のユーザーでなければならない

「SEはシステムを売るのだから、そのシステムの最良のユーザーでなければならない。自分で使う気もないシステムを売るのは罪悪である。」

この言葉は、ソフトウェアエンジニア（SE）やテクノロジー関連の職種に従事する人々にとって、非常に重要な指針を示唆しています。なぜなら、テクノロジーは私たちの現代社会において非常に重要であり、システムやソフトウェアは企業や個人の成功に密接に関連しているからです。

SEはシステムを開発し、それを顧客やユーザーに提供する役割を果たします。しかし、その提供するシステムについて十分な知識や理解がない場合、どのようにそのシステムが最適に活用されるかを理解しにくくなります。ここで重要なのは、SEがそのシステムを自身で使うユーザーであることです。

自分自身がそのシステムを積極的に利用し、その効果や機能を理解することによって、SEはユーザーの視点から問題を洞察し、改善点を見つけることができます。この経験によって、SEはより良いソリューションを提供し、顧客やユーザーにとって本当に価値のあるシステムを構築できるのです。

一方で、自分自身がそのシステムを使う気もなく、ただ売り込むことだけを追求するSEは、顧客に対して信頼性を欠いたアプローチを取る可能性があります。顧客が問題を抱えた際に、SEがその問題を理解し共感できない場合、信頼関係は崩れ、顧客満足度は低下します。

さらに、自分が使う気もないシステムを売る行為は、倫理的な観点からも問題視されるべきです。顧客やユーザーには信頼できるパートナーが必要であり、その信頼を築くためにはSE自身がそのシステムに真剣に取り組む姿勢が不可欠です。

要するに、SEはシステムを売るだけでなく、そのシステムの最良のユーザーであるべきです。これは技術者としての責任であり、持続可能な関係を築くために欠かせない要素です。自身の経験を通じてシステムをより良く理解し、顧客やユーザーに価値を提供するために、SEは自身の使命を忠実に果たすべきです。そして、そのような姿勢こそが、テクノロジー業界における成功と信頼を築く鍵であると言えるでしょう。