高橋一帆@スターティアラボ

新任カスタマーサクセスマネージャー←営業in東京&福岡←新卒入社 / AR・ア…

高橋一帆@スターティアラボ

新任カスタマーサクセスマネージャー←営業in東京&福岡←新卒入社 / AR・アプリ・ebookのなどのSaaS企業 / CSの全体設計やセールス系について発言します /横浜出身 / 西日本10県のエリア担当経験有り /

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FSがオンラインセールスで意識すべきこと

はじめに note2発目です。スターティアラボの高橋(@KzhTakahshi)と申します。 現在はCSのハイタッチをメインに活動していますが、3月まで新規セールスに従事していました。 新規セールス時代は、初期300万前後、月額3~5万のデジタルマーケティングツールを販売しており、オンライン完結させることも多々ありました。 (比較的オンライン商談は得意な方だったと思います) 昨今の状況で、オンラインセールスがほぼ100%の状況で、話題が上がることも多いので、これを機に意識

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      挨拶と自己紹介 初めまして。スターティアラボの高橋(@KzhTakahshi)と申します。 ebookやAR、O2Oアプリなどの作成ツールを提供しています。 noteへの投稿が初になるので、非常に緊張していますw 丸5年、SMB向けの新規セールスに従事していましたが、 4月からカスタマーサクセス部隊の新任マネージャーとなり、 日々試行錯誤しています。(全てが新鮮でめっちゃ楽しいですw) 5年間の振り返りの意味も含めて、新規セールスについて自分の経験や 諸先輩たちから学ん

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