情報弱者の両親と守る力！

先日ドアホンが壊れてしまいました。
夜中に急になり始め、止まらなくなってしまったので、配線からはずしてしまいました。

もう20年近く使っていた物のようです。

◯◯◯ハウスで建てた家。

修理が必要な時は、◯◯◯ハウスに依頼するように、依頼しないで不具合が起こった時は、保障しない！
と、営業に言われていたようで、真に受けた両親は何か不具合があると、せっせと◯◯◯ハウスの営業に電話をして修繕していたようです。

変な話しだなぁー。と思いながら聞いていた私は、
とりあえず、◯◯◯ハウスの営業に電話して、見積もりを送ってもらうことにしました。

届いた見積もりには、
ドアホン代、工事費、諸経費、合わせて、104000円　と、ありました。

高すぎる！
諸経費って何？
しかも、ドアホンの機種は1択、他の機種を選べない！
説明の一文もない！

こんな雑な見積もりってあり？

納得できない私は、再び値段を下げた見積もりを依頼しました。

送られて来た見積もりには、
全く同じ機種で、外付けのカバーの色を変えて値段を押さえた商品、
安い業者(ハウスメーカーカスタマーいわく)の工事費、
諸経費、
合計　95000円　と、少々安くなっていました。

が、安い業者って何？
いい加減な工事をされるかも？
と、不信感はさらに大きくなりました。

不信感がのあるところには頼めません。◯◯◯ハウスは断り、以前別件で依頼したことがあるところに相談し、電気屋さんに繋げてもらえることになりました。

早速、本日、カタログを持って見積もりに来ました。

今ついているのと同じくらいの機種で、必要な機能がある商品。26000円の商品にしました。

工事費など足して合計いくらですか？

26000円です！

えーーーーっ！！それでいいんですか！

あまりの金額の違いにびっくりです！！

◯◯◯ハウスはとにかく、何を頼むにしても高い！
それは聞いていたのですが、ここまで金額に差が出るとは、、、

知らないとは損ですね。
特にお金にまつわることは十分に調べてからにしないと、減ってしまうばかりです。

両親は高齢で、自分でいろいろ調べる術を持たないので、営業の言いなりになって、何かある度に高い修繕費を払っていたのでしょう。

一流ハウスメーカーでありながら、顧客ファーストに立たない営業の在り方はどうなのか！
とも思いますが、
やはり、自分の身は自分で守らないと、ダメだとゆうことなのでしょう。

守る力！大事ですね。