予約販売を可能にするShopifyアプリを正式リリースした話
2023年3月に「RuffRuff タグ一覧」のプレスリリースを配信してからまだ1ヶ月しか経過していませんが、新Shopifyアプリ「RuffRuff 予約販売」に関するプレスリリースを配信できたことをとてもうれしく思います。
プレスリリースはこちら
「RuffRuff 予約販売」をリリースしたことにより、RuffRuffアプリシリーズは「RuffRuff 目次作成」と「RuffRuff タグ一覧」と併せて3つとなりました👏
今回は「RuffRuff 予約販売」の開発に至った背景や実際にリリースしてみてどうだったのか、今後の展開などをログとして残そうと思います。
RuffRuff 予約販売とは？
すいません。最初に宣伝をさせてください！
「RuffRuff 予約販売」はShopifyストアで予約商品の登録および販売を実現し、在庫切れや新商品販売前で発生する「機会損失の削減」をサポートします。アプリ１つで、期間限定販売や期間限定セール、発売前予告、繰り返し販売、受注生産品の予約（受注販売）、会員割引、VIP会員限定販売、ブラックリスト会員への販売制限、後払い、同梱制御、再入荷通知、割引販売、個数制限、バッジ表示、配送日時指定の非表示、多言語対応、カートボタンのデザインカスタマイズなどを実現できます。
また、最高品質アプリの証「Built for Shopify」を獲得しています。
追加告知ですいません。
同じタイミングで、弊社CTO小笠原のnoteも公開されたので、ぜひ覗いてみてください👐
なぜ、予約販売だったのか？
RuffRuff 予約販売を作った背景は下記4つになります。
売上に直接貢献したいと思った
商品ページへの拡張アプリはターゲットストアが多い
検索ボリューム（顕在ニーズ）もある
国内アプリが少ない & Shopifyが手を出していない
それぞれ細かく説明すると
1. 売上に直接貢献したいと思った
これまでの「RuffRuff 目次作成」や「RuffRuff タグ一覧」は、
「Shopifyアプリの開発手法」や「アプリの伸ばし方」、「利用者がいる中でのCSやアプリ改善」をキャッチアップするのが第一目的だったため、売上に直接関係しない領域をあえて選んでリリースしてきました。（不具合等で売上に悪影響を起こさないためにも）
※ 下記のnoteでも「RuffRuff 目次作成」を作った背景を紹介しています。
お時間あるときに覗いて見てください👐
「RuffRuff 目次作成」や「RuffRuff タグ一覧」で、機能追加や不具合修正を行っていく中で、ある程度のShopifyアプリ開発のノウハウが溜まってきました。クオリティの高い（バグの少ない）Shopifyアプリを提供できる段階まで開発チームも成熟したと考えています。
開発チームも成熟し、「もっとストア様に求められるアプリを作りたい」、「次は売上に直接貢献できるようなShopifyアプリに挑戦したい」と思うようになりました。
2. 商品ページの拡張アプリはターゲットストアが多い
「RuffRuff 目次作成」を作る過程で、実際に国内のShopifyストア 1000店以上を調査しました。
調査する中で過半数のShopifyストアがブログ機能すら使っていない（ブログ記事ページが存在しない）ことを知りました。
一方で、商品ページが存在しないShopifyストアはほとんどありませんでした（当たり前ですが）
3. 検索ボリューム（顕在ニーズ）もある
商品ページの拡張アプリを検討する中で、検索ボリュームが多い（顕在ニーズが多い）検索ワードを洗い出しました。
「Shopify 定期購入」や「Shopify セット販売」、「Shopify LINE」などが検索ボリュームの上位に上がってきます。「Shopify 予約販売」もそれらに匹敵するほどの検索ボリュームがありました。
4. 国内アプリが少ない & Shopifyが手を出していない
定期購入アプリは国内でも5,6社くらいが参入していますが、予約販売アプリやセット販売アプリは国内に1社くらいしか参入していませんでした。また、セット販売アプリは、Shopifyが「Shopify Bundles」という純正アプリを作るみたいでしたので候補から無くし、予約販売アプリを作ることに決めました。
正式リリースするまで
アプリ開発フェーズ
まずは、Shopifyアプリの審査提出までにどこまで対応するのかを考えました。
一番迷った点は、Selling plansを利用するかどうかです。
Selling plans
Selling plans represent how products can be sold and purchased. For example, a product can be configured to enable it to be billed and delivered on a monthly basis at a 15% discount.
（DeepLで和訳）
Selling plansとは
商品の販売・購入方法を表すものです。例えば、ある製品を15％割引で月単位で請求・納品できるように設定することができます。
Selling plansを利用した予約販売は、良い面も悪い面もあります。
良い面としては、割引やあと払いなどSelling plansでしか対応できない機能が実装できることです。悪い面としては、決済種別がShopify PaymentかPaypal Expressのみに限られることやチェックアウト画面にキャンセルポリシーへの同意を求める項目が増えてしまうことです。
良い面と悪い面を並べて、初期は多くのストア様に幅広く使ってもらうことが大事だと思い、Selling plansを使わずカートボタンの文言を変更するなどのシンプルな予約販売アプリで審査を提出することに決めました。
※ 2023年4月12日時点ではSelling plansにも対応しており、ストア様が選択できるようにしています
β版フェーズ
求めるクオリティまで高めてからリリースしたいという思いから、今回は審査通過後にリリースするのではなく、β版として先行利用したいストア様のみに提供を行いました。
先行エントリーは、第1次がオウンドメディアのみ、第2回＆第3回がTwitterで募集し、予想以上のエントリー数で大変驚いたのを覚えています。
予約販売が簡単に導入できるShopifyアプリ「RuffRuff 予約販売」のβ版をリリースしました🚀
— Tsun｜Shopifyのサポート犬 (@tsun_ec) March 1, 2023
現在、先行利用したいストア様の2次募集を開始しています🌟
おそらく日本で初めてメタオブジェクトを利用したShopifyアプリです🤩🤩#Shopify#Shopifyapp#Shopifyアプリhttps://t.co/DoRoCGU1bM
β版を多くのストア様に触っていただくことで、社内テストでは見えなかった「課題」や「つまづきポイント」なども見えました。β版で発見した課題を解消したおかげで、正式リリース後のアンインストール率はβ版の時期に比べて格段に低いです。
※ β版段階で離脱してしまったストア様、再度戻ってきてくれると嬉しいです🙏 β版よりは格段に使いやすくなっています❗
正式リリースフェーズ
実はプレスリリースよりも2週間以上前に正式リリースしていました。
正式リリースといってもβ版の第3次エントリー期限に間に合わなかったストア様へメールを送ったり、Shopifyアプリストアから検索で発見できるようにしただけです。
実際にリリースしてみて
これまでのRuffRuffアプリよりも明らかにインストール数の初動が良いと感じています。しかも、国内のストア様からのインストールが多く感動しています。（国内のインストール数が多いのが初めてなので）
また、ストア様の熱量も高いです。
問い合わせや機能要望もとても多くいただいており、リリース後もディスカウント機能やフルフィルメント状況のカスタマイズ、デザインのカスタマイズ機能など多くの要望から誕生した機能が多々あります。
※ ディスカウント機能はもちろんSelling plansを利用してます😁
今後について
現段階では、他のRuffRuffアプリとは異なり、「RuffRuff 予約販売」は日本のみにサービスを提供し、アプリの改善に注力したと考えています。
海外製の予約販売アプリを多くベンチマークしています。海外製の予約販売アプリに比べ、「使いやすさ」と「提供価格」では完全に勝っていると自負していますが、「機能数」ではまだ負けていると考えています。
「機能数」に関しては、ただ闇雲に増やすのではなく、日本のストア様からの声を聞き、必要な機能を随時追加していく予定です。
アプリの改善を進めていく中で、「機能数」でも負けないくらいのタイミングで海外にも展開しようと考えています。
最後に
「RuffRuff 予約販売」は無料からご利用いただけます。ぜひ、一度お試しください。
また、「RuffRuff 予約販売」はさらなる改善を進めていきたいと考えています。そこで、お客様からのフィードバックや機能要望を受け付けております。
「RuffRuff 予約販売」に「こんな機能があると嬉しい」「既存機能に対してこんな改善してほしい」などありましたら、アプリ内のお問い合わせや機能要望よりご連絡ください👐
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