ビジネスで活きる「傾聴」の技術-ー1on1で部下の成長を引き出すために
1. 傾聴とは何か?傾聴とは、相手の話を深く理解するための技術です。これは単に「聞く」だけではなく、相手の感情や背景を理解し、相手が何を伝えようとしているのか、その根底にある思いを受け止めることが求められます。特に福祉や心理カウンセリングの領域で重要視されるスキルですが、ビジネスの現場、特に1on1での対話においても大きな効果を発揮します。
1on1で部下と接するときに傾聴のスキルを身につけていると、部下の不安やモチベーション、彼らが抱える課題をより深く理解でき、結果として