レファレンスサービスってなぁに？
くまちゃんは「レファレンス協同データベース」という、全国の図書館での相談をまとめているサイトの「未解決」事例に取り組んでいるわけだけど
こちらの記事では、レファレンスサービスとは何か詳しく説明をするよ。
少しマジメな話が続くけど、コーヒーでも飲みながら、リラックスして読んでね。
レファレンスサービスの定義まず辞典で定義を調べてみよう。
「こうやって調べるといいよ」と教えるのと、
「答えはこれだよ」「この資料に載ってる(かも)よ」
と答えるっていう2つのパターンがあるって
