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AIで加速するformBridge!~AIで回答する社内ルール~
「小魚(さくらい)」です!
トヨクモkintoneフェス カウントダウンカレンダー 13日目を担当します
(。。)ペコッ
12日目の kintoneエバンジェリストのイシイケンタロウさんから、バトンを受け継ぎました。(カレンダー全体はこちら。)
土日があると良いなーと選んで、レジェンドに挟まりドキドキしている小心者です。しまった・・・と、震えながら精一杯頑張る所存です。
最初に
皆様もご存知の通り、トヨクモ株式会社は、「すべての人を非効率な仕事から解放する」をミッションとしています。素敵な考え方ですね。
FormBridgeの大好きな点
「お問い合わせフォームとkintoneを結ぶ」、この点で、転記作業に忙殺されている人については、ミッションを達成しているといえます。
でも、私は、FormBridgeの管理画面にこそ愛があると思っています!
FormBridgeを利用すると、kintoneアプリとWEBフォームの紐付けはスムーズ&ノーコードで作業できます。設定作業は、問い合わせ管理の本質ではないので、ここの「作業時間の短縮」=「素晴らしい&素敵!」です。
設定作業が簡単だと、フォームを入力しやすいように工夫する余力が生まれ、入力しやすいフォームは全体のハッピーを生みます🎉
これこそ、「すべての人を非効率な仕事から解放する」です!
質問に対する応答のAI化
お問い合わせの管理は、FormBridgeとkintoneを使って楽になった!
と、よく聞きます。
皆様には、もっと楽になってもらいたい!
なので、社内規定に関する問い合わせをFormBridgeで送ったら、
AIが回答作成し、kViewerでAI回答が見られる方法を紹介します✨
サンプル FormBridge URL(2024/07/29まで)
フェス中も遊んでもらえたらとトライアル環境を用意しました。
(課金額がなくなると動かなくなります)
https://531df711.form.kintoneapp.com/public/e688dcf55a955b79bbcbf53b0665cb9d0fb4c97c0d00906939436d0d24d3c4e4
必要なツール
こちらを利用したら、ノーコードで社内規定の問い合わせのAI応答の仕組みができあがります。微調整含めて2.5~3時間かかりました。kViewerルックアップは初めて触った気がします。
kintone 質問管理アプリ、規約本文管理アプリ、2つのアプリを用意
FormBridge 質問フォーム、1つ用意
kViewer 回答ビュー、規約本文ビュー、2つのビューを用意
AI gusuku Customine か Smart at AI
終わりに
便利なトヨクモ製品の知識を深めることができる
ちょうどいいイベント「トヨクモkintoneフェス2024」が、
明後日2024年7月3日から開催🎊です!
明日カレンダー最終日は、
kintone エバンジェリスト & kintoneパートナー&トヨクモ エバンジェリスト & キャンプ YouTuber のキンボウズさんです!
相澤さん!フェスのカレンダー企画ありがとうございます!
🎉カウントダウンカレンダー1日目!🎉
— 相澤|トヨクモ☁︎ (@AyakaAizawa) June 18, 2024
フォーム上からExcelインポートをこの目で拝めました...凄すぎる!!
ご丁寧にJSまで公開されています。
そういちろうさん、ありがとうございます!!!❤️🔥#トヨクモkintoneフェス#Formbridge https://t.co/5SS0GrH5wt
↓ 読まなくてもOK ↓
詳しい設定方法
社内規定アプリの社内規定(本文)を、kViewer経由で取得し、FormBridge経由の質問に対して、AIが社内規定(本文)から回答を生成します。
kintoneにて、AIサービスを利用して、質問アプリに質問が入力されたら、規約本文から回答をするAIの仕組みを作ります。(※)
kViewerにて、規約をFormBridgeから呼び出せるようビューを作成します。(kViewerルックアップのヘルプ)
FormBridgeにて、質問受付のWEBフォームを作ります。どの規約に関する質問か選択するためのkViewerルックアップを設定します。(kViewerルックアップのヘルプ)
kViewerにて、AI回答を見るためのビューを作成します。
※AIのAPIキー取得方法はこちらの記事がおすすめです。
kViewerルックアップじゃないとだめな理由
社内規定はネット上に公開されていない文章であり、また、自社の社内規定に関して、AIは知らない可能性があります。
そのため、AIには規約本文を参考情報として渡し、参考情報の中から回答するように指示したいので、kViewerルックアップを使いました。
規約本文をFormBridgeの分岐で渡すこともできますが、メンテナンス性がよくないので、kViewerルックアップを利用することにしました。
(多分なんですが、kViewerに対して、WEBスクレイピングが許可されていないような挙動をしたので、普通のリストビューURLを選択させる方法ではなく、kViewerルックアップを使いました。)
設定画像
![](https://assets.st-note.com/img/1719740543900-4ilyxAjXQk.png?width=1200)
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