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ネイルブック(株式会社スピカ)

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ネイルブックや株式会社スピカに関する記事のまとめです。
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#カスタマーサクセス

データから読み解くネイルブックのサポート品質

ネイルブックのサポート対象 ネイルブックではネイルのデザインを探したりサロンの予約をした…

ネイルブックのヘルススコアとは?

こーだです😉 ネイルブックのカスタマーサクセスの取り組みのひとつにサロンスコアボードとい…

ネイリスト向けメディアは誰のため?

ネイルブックではネイリストをターゲットにしたメディア「ネイルサロン集客レシピ」を運営して…

カスタマーサポート専任エンジニアの存在

ネイルブックにはエンジニアが5名いますが、そのうち1名はカスタマーサポートを専門に担当し…