#691 掘り起こし

依頼が来た時に
その場でやって済むもの
時間がかかるもの
この二つがある

来た時に、その場でやらないと
残件把握や優先順位づけを
しないとならなくなる
その場でやれば忘れられる。
ボールを持たない。すぐに振る
相手もすぐ動いてくれると
何事もなく進む

相手がボールを溜め込んだり
忘れっぽい場合
ある程度の時間が経つと
これどうなった？あれどうなった？
とやらないとならなくなる
結局、残件把握が必要になる

何をしたか、履歴を残すための
残件一覧は作りたいが
ルーチンワークの依頼で
何をかかえているかの一覧は
あまり作りたくない

ボールを持っている人が
率先して動いてくれれば良いが
動いてくれないと
定期的にあれどうなった？
掘り起こしに行かないとならない
うまいこと、管理したい

教訓
リマインダーをうまく使えないか、、