SNSをなぜ強化するべきなのか?
緊急事態宣言が出されそうな今、サービス業の方には知っておいて欲しい内容になってます。
SNSについて前回の投稿より質問をよく頂くようになりました。
なぜSNSを強化したほうがいいかというと・・・
単純接触効果(たんじゅんせっしょくこうか、英: mere exposure effect)は、(閾下であっても)繰り返し接すると好意度や印象が高まるという効果。Wikipediaより
これを狙っているんです!
テレビCMもこれに当たります。
思い出してもらいたいのは、会うことが年数回しかない人でもLINEやSNSでやり取りしていると、久しぶりな感じがしないあれです。
ちなみにこんなアンケートを取ってみました!
Twitterのフォロワーは会ったことがない人がほとんどですが、83%が高山に親近感を持ってる!!!笑
これをコロナで来店が少なくなった患者さんだとすると、この時期は来店が少なくなっていても、落ち着いたころには必ず来てくれますよね。
患者さんが来なくなる理由第一位は『なんとなく』だそうです。
この『なんとなく』をなくすために普段から接触回数をSNS上で増やすことをお勧めします!
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